16 Temmuz 2013

Vakıfbank Bilgi Güncelleme Yapılamıyor!

Telefon numaramdaki değişikliği Vakıfbank'a bildirmek için uzun yollar katederek ve idari izin alarak ( Çünkü Kaman/Kırşehir' de Vakıfbank yoktu) Eryaman/ Ankara şubesine bildirdim ve güncelleme yaptırdım. Fakat daha sonra online işlem yapmak istediğimde son şifrenin eski tel numarama gönderildiğini farkettim. Uzun bir süre online işleme giremedim. Sonunda Kaman'a şubeniz açıldı ve güncellemeyi yapmak için bugün 15.07.2013 bankaya tekrar gittim ve tel bilgilerimi güncelledim. Üstüne basa basa da bayana sordum ve değiştiğinin teyidini aldım. Fakat hala online işlemlere girdiğimde şifreyi eski telefonuma gönderiyor. Şİfre değiştirmek için yaptığım tüm masrafların karşılanmasını istiyorum

Ümit 1.560 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 28 Ağustos 2013

    Çok yavaş işliyor süreç

  • Ümit'in Teşekkür Mesajı17 Temmuz 2013

    Şikayetimle ilgili sorunum çözülmüştür, çözümde emeği olan Kaman Şubesi Müdürü Sayın Hanifi beye teşekkürü bir borç bilirim. İyi çalışmalar

  • VakıfBank Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön