03 Şubat 2014

Vakıfbank Bilet İadesi Kartıma Yansıtılmadı

THY Ankara - Elazığ uçuşu için 23 Eylül'de kredi kartımla 668 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldım. Bileti satın aldıktan yarım saat sonra iade etmek için aradığımda 20 TL kesinti karşılığında iademin yapılacağını söylediler. Ben kartıma 648 lira iade beklerken bu tarihe kadar Vakıfbank'tan biri 26 Ekim 2013 tarihinde 55,67 TL, ikincisi de 30 Kasım 2013 tarihinde 162,00 TL olmak üzere toplam 217,67 TL ödeme yapıldı.

Ödeme yapılması gereken 450 TL hala ödenmediği gibi göz boyamaya çalışan Vakıfbank benden 3,33 gibi bir miktar kesinti yapmaya devam etmekte. Ödeme alırken saniyeler içinde işlemi halleden siz neden 4 ay geçmesine rağmen hala paramı iade etmediniz lütfen bana bir açıklama yapın artık.

Merve 66 Okunma

Cevaplar

  • Merve 10 Şubat 2014

    Buraya ezber cümleler yazıp insanları oyalamaktan başka yaptığınız bi şey yok.

  • VakıfBank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön