21 Şubat 2013

Vakıfbank Bekletilme Süresi!

Öncelikle Vakıfbank ile yıllardır çalışmamıza rağmen hala birçok konuda aranmamız gerektiği halde, işlerimizin kolaylaştırılması gerekirken gün geçtikçe daha da zor hale getirilmesi konusunda çok üzgün olduğumu belirtmek isterim. Asıl şikayetim hangi gün olursa olsun hangi saat olursa olsun en az bekletilme süresi 10 dk ve hep aynı cevap bankamız diğer müşterilerimizle görüştüğü için bekletiyoruz.

Ben bu bekleme süresinin 1 dk 5 saniye olduğunu da biliyorum standart olarak ayrıca ama en az 10 dakika bekliyoruz. hem hizmet almaya çalışıyoruz ayrıca 444 olduğu için telefon faturamıza yüklü bir şekilde yansıyor hem mağdur oluyoruz hemde işlem kalıyor.Umarım dikkate alınır.

Kenan 155 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön