09 Eylül 2013

Vakıfbank Bankomat Kartına Ücret Alıyor!

Vakıfbank'tan çektiğim krediyi öderken kolaylık sağlaması açısından banka çalışanları tarafından Bankomat Kartı almam tavsiye edildi ve başvurum yapıldı. Kart 3-4 ay sonunda çeşitli uğraşlarla geldi. Ancak kart için ek hesaptan kart parası kesilmiş, bana bu kesintiye dair hiçbir bilgi verilmemiştir. Bunu araştırdığımda kartın ikinci kez alındığından dolayı 6 TL'lik bir kesinti yapıldığı ve Ek hesaptan çekildiği söylendi.

1. Bana hiçbir bilgi verilenden neden kart ücreti kesildi?
2. Kartın ücretli olduğu bana kart talebinde bulunurken bana neden bildirilmedi?
3. 15 yıl önce başka bir şehirde aldığım Bankomat kartının yıllarca kullanılacağı ve başka bir şehirdeki hesapta da kullanabileceği söylenmedi?

Ogün 49 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön