Vakıfbank Bankomat Kartım Gönderilmedi!

Ertuğrul Ç. |

10/13 son geçerlilik tarihine sahip ve son dört hanesi 8400 ile biten bankomat kartımı 2014 Ocak ayına kadar kullanmaya devam ettim ve kartımın süresinin geçmesine rağmen iptal edilmedi ve faal olarak kullandım. Fakat kartımı kaybettim ve Vakıfbank çağrı merkezi vasıtası ile kayıp/çalıntı bildiriminde bulunarak kartımı iptal ettirdim.

Fakat hesabımda para olmadığından yeni kart gönderemeyeceklerini sadece kartımı iptal ederek işleme kapatabileceklerini ifade ettiler. Kartımı kaybettim ve yeni kartımı hesabımda para olmadığı için göndermediler ve sadece şubeden işlem yapabiliyorum ve şikayetçiyim! Mağdur edildim.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    12:18

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr