31 Ekim 2014

Vakıfbank Bankomat Kartım Çıkmadı.

Bankadan hesap açtırdım. Bankomat kartım hesabı açtırma tarihini 1 ayı aşmasına rağmen (ki aynı tarihte başvurduğumuz arkadaşımınki 1 hafta içinde çıktı) hâlâ çıkmadı. Şubeye gidip sorunumu bildirdim defalarca. Bana, varsa sorunu bildirmek yerine "Haftaya çıkar" diye diye resmen oyaladılar beni. Müşteri memnuniyeti diye birşey var. Ben her seferinde bankaya gidip paramı kimlikle çekemem. Kartımı kullanmak istiyorum. Umarım artık gerçekten bir çözüm bulunur. Aksi takdirde hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

Furkan 909 Okunma

Cevaplar

  • Furkan'ın Teşekkür Mesajı24 Kasım 2014

    Kartım şikayetten yaklaşık 10 gün sonra çıktı. İlla şikayetlemi olacaktı bu iş. Herneyse. Yinede teşekkür ederim Vakıf bank'a.

  • Furkan 05 Kasım 2014

    Kartımın çıkıp çıkmadığını bildirmediler bana. Bu nasıl iş ya.

  • Furkan 04 Kasım 2014

    Tam bi ilgilenme ve çözüm yok. Her sikayete takip no verilerek gönderilen klasik mesaj banada gönderildi. Baska bi çözüm yoluna başvurmadı banka. Veya sikayetimle ilgili durumu bana bildirmedi

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi31 Ekim 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön