27 Mart 2015

Vakıfbank Bankomat Kartı Harcama İtirazı.

23/03/2015'te saat 19:00 alışverişte bulunduğum 650,00 TL olan işlemin tutarı ne firmanın bankasında nede firmada görünmekte, pos cihazından da herhangi bir kağıt çıkmadı. Elimde dekont olmasına rağmen firmada kendi bankası da işlemi kabul etmiyor, Vakıfbank'a harcama itirazında bulundum, sorun çözelim kısmına da şikayetimi yazdım konu hakkında hala bilgi alamadım, ücretimin iadesini istiyorum.

Hacer 391 Okunma

Cevaplar

  • Hacer 14 Nisan 2015

    Hala param iade değil, sürekli bankayı arayarak görüşüyorum, fakat 45 iş günü geçmeden sonuç alamıyormuşuz, sorun çözelim bölümü falan hepsi hikaye, o kadar çok istek öneri şikayet yazdım ki net bir cevap alamadım, araştırılıyormuş. Firma belli bankası belli, benim bankam belli neyi araştırıyorlar çok merak ediyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi27 Mart 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön