10 Eylül 2013

Vakıfbank Bankamatik Kartımı Alamadım!

Bankamatik kartım Eyüp şubede yer aldığından Üsküdar şubeye transfer edilmesini rica ettim. Bunun için dilekçe yazmam gerektiği ve hafta içerisinde gönderileceği söylendi ve Üsküdar şubesinde giderek dilekçe yazıp gönderdim. Ara ara tekrar gidip uğradım. 2 ay geçti dilekçenin uygulamaya konulmadığını tekrar yazmam gerektiğini, telefonundan bilgilendirileceğimi söylediler.

2. kez yazıp gönderdim kartım hala gelmediği gibi hiçbir şekilde bilgilendirilme yapılmadı. Yaz tatilinden sonra Üsküdar şubesini gün içerisinde defalarca arayıp sonunda ulaştığımda "kartınız imha olmuş olabilir, görüşeceğiz" dendi. Sonra görüştünüz mü diye aradığımda yoğunluktan arayamadık cevabını aldım.

Hayrunnisa 52 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön