17 Ekim 2015

Vakıfbank Bankamatiğin Para Yutması!

07.10.2015 tarihinde İzmir Liman ATM'sinden para çekmek için makineye çekeceğim miktarı yazdım bu esnadan sonra makine kendini resetledi ve tekrar açılınca kartımı geri verdi fakat tutar hesabımdan çekildi. Bende müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardım onlarda 1 ila 5 gün içerisinde hesaba yatırılır dediler fakat bugün 9 gün oldu ve cuma yani hafta sonu geldi ve bankanın kendi hatasından dolayı mağdur oluyorum. Bankanın sorun çözelim diye internet hesabı var oda otomatik mesajdan başka bir şey yapmıyor. Bu zamana kadar 5 adet şikayet oluşturdum fakat ben bu kadar ilgisiz bir banka görmedim.

Aycan G. 166 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön