26 Ekim 2016

VakıfBank Aynı Gün Yapılan İşlem İptalinde Paranın Geri Alınamaması...

20.10.2016 tarihinde tapu harcı olarak yanlışlık ile saat 13.00 civarlarında yaptığım ödemin iptaliyle ilgili geri iadesini talep ettiğimde şubenin yapamadığını öğrenmek, müşteri temsilcisiyle görüşüp bunun banka şubesiyle halledilmesi gerektiğini belirtmesi banka şubesindeki personelin müdürüyle görüşüp işi çözememesi, genel müdürlüğü arayıp şube ile çözmem gerektiğini öğrenmem şubeme 4 civarında gittiğimde böyle bir işlemin yapılamadığını buna benzer bir işlemin aynı günde Ziraat Bankası tarafından gerçekleştirdiğimde iadenin çok kolay geri verilmesi ama VakıfBank'ta hala sonuç bulunamaması. Tapu Müdürülüğü'ne gittiğimde aynı gün olan işlemin banka tarafında iptalinde iade ediliyor diyebilmesi ama bankanın bu konuda bilgisinin olmaması ve benim 5.440.00 TL'lık paramın hala ne zaman nerede kimden nasıl alacağımın belli olmaması.

Burhan 352 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön