Son arananlar Temizle
2 Mart'ta yanlışlıkla nakit avans çekip aynı anda parayı ATM'ye yatırmıştım. Bankayı aradığımda 50 lira işlem ücreti ve faiz alınacağı söylendi. Bugün telefona mesaj geldi faiz ve işlem ücreti iadesi olumlu sonuçlanmamış iade yapılmayacakmış nasıl bir çalışma etiğidir ki iade yapılmaz diye söylüyorlar anlamış değilim.
Cevaplar
Bilalözgür 12 Mart 2016
Mart 2 den beri vakıf bank aynı şeyleri yazıp duruyor. Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Diye yazılıyor ama hiç ilgilenen yok.
VakıfBank Temsilcisi11 Mart 2016
Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr