19 Eylül 2013

Vakıfbank ATM'si Paramı Yuttu!

17.09.2013 saat 05.50'de Vakıfbank Konya Selçuklu şubesi önündeki ATM' den üniversite harç ödemesi yapmak istedim . 780 lira olan tutarı yatırdım ancak ATM 15o TL' yi iade etti ve para yatırma ünitesini kilitleyerek 630 TL' yi yuttu.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun halledilmesinin en az 1 hafta süreceğini söylediler . Harç yatırma tarihi bir haftadan daha önce sona erecek. Mağduriyetimin 20.09.2013'e kadar çözülmesini istiyorum.

Ümitcan 116 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön