Vakıfbank ATM'den Yatırılan Para Hesaba Geçmedi!

Azize Ş. |

19.07.2013 tarihinde saat 00:05 civarında Ümraniye Namık Kemal mahallesinde 05943 no'lu ATM'den kredi kartıma 320 TL para yatırmak istedim. Ancak işleminize kısa bir süre ara verildi yazısı çıktı ve kartımı iade etti. Tekrar kontrol ettim kartımı hesaba paranın geçmediğini gördüm. Yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Nihayet ulaştım ve sorunu ileterek kayıt bıraktım. Hergün müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün 6. gün ve hala işlemde olduğunu söylüyorlar. Bu arada kredi kartıma da faiz ve gecikme ücreti yansıyor.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    15:11

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr