Vakıfbank ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Yansımadı!

Alişah E. |

Vakıfbank ATM'den farklı zamanlarda iki kez hesabıma para yatırmak istedim ama ikisinde de para hesabıma geçmeyerek, şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor ibaresi ekranda gözükerek başarısız oldu. ATM'ler parayı alıyor fakat hesaba geçmiyor. Ondan sonra vatandaştan dilekçe yazmasını, kimlik fotokopisi ile "faks" çekmesini istiyorlar.

Hesaplar incelendikten sonra Paranın hesaba geçmesi ise 3 ila 5 iş gününü buluyor. Bu işlemlerden dolayı ikidir yapmam gereken ödemeleri zamanında yapamayıp bir de üstüne ceza ödeyerek mağdur duruma düşürüldüm. ATM lerinizi ya da yazılımlarınızı değiştirmelisiniz.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    16:01

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
    Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    VAKIFBANK
    Sorun Çözelim