05 Ağustos 2013

Vakıfbank ATM'den Para Çekme Komisyonu!

Çalışmış olduğum kurumun yapmış olduğu anlaşma neticesi 2007 yılından beridir maaşımı Vakıfbank Beyoğlu şubesinden almaktayım. 2007-2013 arasında ki sözleşme uyarınca yabancı banka ATM'lerinden komisyonsuz para çekebiliyorken, 2013 Temmuz ayında yapılan sözleşmeye göre de bu hakkımız devam ediyordu.

Tarafımıza yollanan sözleşme metninde bu bilgi özellikle belirtilmişti. Ancak 04. 08. 2013 tarihinde İstanbul Bakırköy'de tam dört farklı banka ATM'sinden yaptığım para çekme denemelerinde her seferde Vakıfbank'ın sürekli benden komisyon alacağı şeklinde uyarı aldım. Sözleşmeye aykırı olarak benden bu parayı kesmeye çalışan bankanın bu sorunu halletmesini talep ediyorum.

Cenk B. 152 Okunma

Cevaplar

  • Cenk B.23 Şubat 2014

    değişen hiçbirşey yok devlet bankası mantığıyla çalışıyorlar. işine gelirse diye de akıl veriyorlar...

  • Cenk B.08 Ağustos 2013

    vakıfbankı bı konuda da son derece ciddiyetsiz buldum yine...

  • Cenk B.08 Ağustos 2013

    ben kendi kurumum ile banka şubesi arasında ki sözleşmeden bahsettiğim halde banka görevlisi bana vakıfbank atmlerinden para çekmemi öneren bir mesaj atmış :( ciddiyetsizliğin bu kadarına pes... vakıfbankta bulunan bütün birikimi çekip kredi kartımı da iptal ederek tepkimi ortaya koyacağım bende...

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön