12 Eylül 2013

Vakıfbank ATM'den Kredi Kartı Ödemesi!

1 hafta kadar önce Bursa/Geçit Özdilek içerisindeki ATM'den kredi kartıma 100TL yatırdım. Bankamatik parayı aldığı halde,kredi kartı hesabıma geçmedi. Arıza verdi. Hemen o anda telefon bankacılığını aradım. 3 iş günü içerisinde tarafıma bilgi vereceklerini belirttiler. Fakat herhangi bir dönüş olmadı. 3 kere kendim aradım. 2 seferinde büyük uğraşlar sonucu bağlandım.

İncelemede olduğu belirtildi. Bugün tekrar aradım çok uzun süre sıra bekledikten sonra bağlanıyor ve daha problemi anlatmadan kapanıyor. Benim telefonumda problem olmadığına eminim çünkü burası iş yeri ve müşterilerle sabahtan beri defalarca görüştük. Kredi kartımın ekstresi kesildi. Takip no:1274993. Acil bilgi talep ediyorum.

Tuğba 142 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön