27 Nisan 2013

Vakıfbank ATM Parayı Yuttu!

26-04-2013 tarihinde İstanbul Güngören kale center karşısındaki Vakıfbank ATM'sinden para yatırmak istedim. Paranın son kısmını eklerken ATM birden devre dışı kaldı. Ne parayı geri verdi, ne hesaba geçti. Öğle arası olduğu için bankanın açılmasını bekledim.banka açıldıktan sonra güvenlik görevlisine durumu izah ettiğimde "dilekçe yazın, 16:30 dan sonra atm açılır kontrol edilir, para hesaba geçirilir, size de telefonla bilgi verilir" dendi. Tabi ki ne para hesaba geçti, ne de arayıp soran var. Gün içinde bu paranın kullanılması gerekiyordu, ben şimdi ne yapıcam ?

bu kadar saçma bir uygulama nasıl olur.bir görevli o an atm'yi açıp kontrol edemiyormu ?müşterisine işkence çektiren bu uygulama neden ?

Atilla 60 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön