Vakıfbank ATM Kartımı Yuttu!

Gözde Y. |

07 mart tarihinde bankamatiğin bankomat kartımı yutması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 1 hafta içinde kartın elime ulaşacağını belirttiler. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda 18 Mart tarihinde kargoya verildiğini yakın zamanda elime ulaşacağını ilettiler. 15 gün oldu kargo numarasını alabilir miyim dediğimde bankamatik kartlarında kurye numarası göremiyoruz bilgisini veriyorlar. Sıfır bu bilgileri almak için 15 dk. müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim.

Etiketler :

ATM Kart Yutma Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    14:23

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
    Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    VAKIFBANK
    Sorun Çözelim