19 Mart 2013

Vakıfbank Atm Hatası!

Sürekli hata veren Vakıfbank Kuyubaşı Atm'den evime yakın olduğu için para çekmek zorunda kaldım. Gerekli girişleri yaptıktan sonra istediğim tutarı girdim, paramın gelmesini beklerken Atm bir anda dondu ve bir süre sonra kartımı geri verdi, ben tekrar çekmeyi denedim ama sistem yine dondu ve parayı çekemedim.

Ertesi gün tekrar denemek için Atm'ye gidince benim çekmediğim paranın hesabımdan eksilmiş olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcisini aradım ama kendisi bana parayı benden sonra biri almışsa yapılacak bir şey olmadığını söyledi, şikayet dilekçesi doldurttu ve numarasını telefonunuza gönderiyorum dedi ama o da gelmedi. Şimdi çaresizce bankadan gelecek cevabı bekliyorum ki o da gelirse.

Ömer 101 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 21 Mart 2013

    Sorun çözülüp para hesabıma iade edildi. Sürekli arıza veren söz konusu atm de tamir edilirse daha sağlıklı olur.

  • VakıfBank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön