19 Şubat 2013

Vakıfbank Alışverişlerden Oluşan İade Ücretlerimi Kredi Kartıma İade Etmiyor!

İnternet alışverişinden iade edilen ürünlerle ilgili Kartıma iadesi yapılmayan tutarlara ait döküm ilişiktedir.Bir metne sığmadığı için ayrı ayrı olarak gönderiyorum. Konu ile ilgili acilen tarafıma bilgi verilmesini aksi halde yasal işlem başlatacağımı bilmenizi istiyorum.

1- Sipariş No:265*** 6 taksit ile işlem yapılmış olup toplam tutar 52,93 TL'dir.İade ürün bedeli
22,99 TL alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza iade edilmiştir. Provizyon No:I12*** Referans No:0000738400P1***** İade Tarihi: 08.01.2013

2- Sipariş No:255*** 6 taksit ile işlem yapılmış olup toplam tutar 81,92 TL'dir. İade ürün bedeli 54,98 TL alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza iade edilmiştir. Provizyon No:I12*** Referans No:0001092547****** İade Tarih: 17.12.2012

Özlem 294 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 01 Nisan 2013

    29.03.2013 tarihinde (Kart Operasyonları Müdürlüğü)Zehra PEKDEMİR'e e-mail gönderildi.Kendisinin aynı gün geri dönüş yapmasıyla birlikte sorun çözülmüştür.İlgi ve alakası için teşekkür ederim.Sizlere de yardımlarınız için teşekkür ederim.

  • Özlem 13 Mart 2013

    27 Şubatta Zehra PEKDEMİR tarafından email atılmış olup kendisine iade tutarlarımın kredi kartıma yatırıldığını belirten dökümleri istediğimi belirten email istedim fakat dönüş yapılmadı.Yardımcı olursanız sevinirim

  • Özlem 27 Şubat 2013

    1033962 takip numarası ile kayıta alınan şikayetimle ilgili banka tarafından halen tarafıma dönüş yapılmamıştır.İade ücretlerimde kredi kartı ekstremde yatmamıs gözükmekte acilen konu hakkında dönüş yapmaları konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.

  • Özlem 23 Şubat 2013

    Sitenize bildirdiğim fakat yayınlanmamış olan iadelerimin hepsi ile ilgili vakıfbank internet adresindeki iletişimden kendilerine mesaj gönderdim 1033962 takip numarası ile kayıta alındığını döneceklerini bildiren telefonuma bir msj gönderdiler ama henüz bir dönüş bulunmamakta acil olarak bilgi verilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. NOT:2tane limango;1 tane arabulvar;1 tane indirdik com ve 8 tanede markafoniden alacağım bulunmakta

  • VakıfBank Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön