13 Şubat 2014

Vakıfbank Alışveriş İptalinde Para İadesini Yapmıyor.

3 hafta önce yaptığım alışveriş iptalinde kartıma yapılan iade işlemi halen Vakıfbank hesap kartıma yüklenmedi. Telefonla, internet aracılığıyla ve ayrıca iade belgesi ile dilekçemi faks çekmeme rağmen sadece 28 tl ücret tarafıma iade edilmedi. Hep incelemeye alınmıştır mesajı gönderilerek geçiştirildi. Önce TBB, buradan da sonuç alamazsam BDDK'ya şikayetlerimi bildireceğim. Maalesef maaş müşterisi olduğum için bu kartı atamıyorum.

Selim 81 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön