19 Eylül 2013

Vakıfbank Aidat Yok Diye Yanıltıyor!

Geçen yıl çalıştığım kurum Vakıfbank ile çalıştığı için bu bankadan maaş hesabı açtırmak zorunda kaldım. Bankada bana kredi kartı almazsam maaş hesabımında açılamayacağı, kredi kartı almak zorunda olduğumu söyledi. Alacağım bu kredi kartı maaş hesabıma bağlı olduğu için, kart aidatı alınmayacağı söylenerek beni mecbur edip kredi kartı çıkarttılar.

Ağustos ayında 60 TL yıllık aidat kesilmiş. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım cevap verme yetkisinin olmadığı söylendi. Yazılı olarak bankaya başvurdum hiçbir cevap gelmedi. Sırf kart satmak için sürüyle laf söyleyen ve insanları mecbur bırakan bankacıların doğru söylemediği ortaya çıkınca muhatap almıyorlar. Vakıfbank'ta büyüklüğünü gösterdi.

Esra 54 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön