30 Mart 2013

Vakıfbank Aidat Alınmayacaktı!

54*******91 nolu Vakıfbank World Card Kredi kartımdan 29.12.2012 tarihinde 45 TL kart aidatı kesildiğini farkettim ve müşteri hizmetlerini arayarak itirazımı bildirdim. Ancak itirazımın kabul edilmediğine dair cebime mesaj geldi. Geçen yıl okulumuza gelen bankanızın çalışanları kredi kartının hiçbir aidatı veya ücreti olmadığını, kamu çalışanlarına özel olduğunu söylediler.

Defalarca sormamıza rağmen; bizlere rahat olun kesinlikle yok diye cevap verdiler. Kartımdan memnundum ancak niye baştan söylenmedi, yanıltılmak hiç hoş değil. Aidat bedelinin iadesini istiyorum ve yanıtınızın olumsuz olması durumunda yasal yollara başvuracağım.

Abdullah 46 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön