06 Eylül 2013

Vakıfbank 'a Telefonla Ulaşmak İmkansız!

Vakıfbank'a telefon ile ulaşmak mümkün değil. Ne kendi şubeme (Pursaklar/Ankara) ulaşabiliyorum , ne de çağrı merkezinden müşteri temsilcisiyle görüşebiliyorum. 15-20 dakika müzik dinletiyorlar . Ne çağrıyı cevaplayan var, ne geri arama seçeneği. İnternet şubesi deseniz yetersiz. Vakıfbank'a maaş müşterisi olmadan önce birçok banka ile çalıştım.

Onur 45 Okunma

Cevaplar

  • Onur 16 Eylül 2013

    Şikayetlere otomatik yanıt veriyorlar, kullanıcıya da SMS gönderip sorunun çözüldüğünü sanıyorlar. Müşteri hizmetleri süper

  • VakıfBank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön