22 Ağustos 2013

Vakıfbank 6 Aydır Cevap Yok!

Vakıfbank müşterisi olarak müşteri hizmetlerini ne zaman arasam hep yoğunluktan dolayı bekletiliyorum ve bu 3-5 dakika değil sürekli aynı şey aylardır aynı şekilde oluyor. Hangi saat arasam yoğun. Müşteriye cevap verecek hizmetiniz yoksa çağrı merkezi neden kurdunuz ciro açıklamayı biliyorsunuz cironuzun binde birlik kısmıyla çağrı merkezinizi genişletin. Müşterinizi dakikalarca telefonda bekletmeyin.

Atilla Ö. 46 Okunma

Cevaplar

  • Atilla Ö.13 Eylül 2013

    müşteri hizmetleri yetersizliği

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön