30 Ağustos 2013

Vakıfbank 50 TL'lik EFT İçin 150 TL Masraf Alıyor!

Haziran ayından beri vadesiz mevduat hesabım olan bankanızdan salı günü EFT yapmak istedim. 2,71 TL masraf alınmış ancak para karşıya yatmadan tekrar hesabıma dönmüş. Bunun üzerine cuma günü müşteri hizmetlerinizi aradım ve oradan kontrol ettiler cuma günü görüştüğüm için pazartesi günü karşıya yatmış olur dendi.Hesabımı kontrol ettiğimde ücret karşıya yatmış ancak 12,71 TL'lik bir masraf daha alınmış.

Ben EFT masraflarımın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Eğer yatıramayacaksanız da Vakıfbank'taki tüm mevduatımı geri çekip kredi kartlarınızı da iptal ettirmek istiyorum.Benim paramı zaten 3 aydır kullanıyorsunuz tek kuruş faizde işlemiyor ve 50 lira için 15 lira masraf kesiliyor.

Aşkın 74 Okunma

Cevaplar

  • Aşkın 04 Eylül 2013

    Hala yapılan bir geri dönüş yok..

  • VakıfBank Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön