01 Ağustos 2014

Vakıfbank 5 Yıldır Ödemediğim Aidatı Şimdi İstiyor.

5 yıldır kullanmakta olduğum ve daha önce hiç yıllık ücret ödemediğim kredi kartımdan bu yıl 64 tl yıllık ücret kesildi. Vakıfbank telefon bankacılığıyla aradığımda tüketici hakem heyetine başvurmam gerektiğini söylediler. Nasıl olur da senelerce ödemediğim kart ücretini bu yıl isterler?

Serdar E. 1.574 Okunma

Cevaplar

  • Serdar E.01 Ağustos 2014

    0850 222 0724 çağrı merkezini aradım ancak yıllık kart ücreti iade talebim reddedildiği için tüketici mahkemesine başvurmam gerektiği söylendi. yine hiç bir şekilde çözüm bulmadılar tek çare kartımı iptal edip tüketici mahkemesine başvurmak. Vakıfbank'ın yaptığı bu uygulama diğer hiçbi bankada yok benim farklı farklı üç bankadan daha kredi kartım var ama hiç bir şekilde yıllık kart ücreti kesilmedi.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön