Vakıfbank 444 0 724 Cevap Vermiyor!

Mehdi T. |

Vakıfbank'tan uzunca bir süredir hem maaşımı alıyorum hemde kredi kartını kullanıyorum. Bu gün yani 16.04.2014 tarihinde "Vadesi dolacak olan kredi kartınız. Adresine gönderilecektir" şeklinde bir mesaj aldım. Fakat adres eski adresimdi. Adresi güncellemek için 0533 934 88 ** cep telefonumdan saat 16:52'de, 16:54'de, 17:01'de ve 17:07'de olmak üzere arka arkaya birine ulaşmaya çalıştım.

İlk üç aramamda kredi kartları ile ilgili kısımları tuşlayarak en son bu kadar bekletilmenin üstüne "Kayıp Çalıntı Kart" kısmını tuşlayarak bağlanmaya çalıştım. Fakat her seferinde telefonda uzunca bir süre şarkı dinledikten sonra kısa bir sessizlik ve ardından telefonun kapanmasıyla sonuçlandı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehdi T.
    20 Şubat
    15:28

    Bankayla alakalı şikayetimi bankanın şikayet telefonuna mı şikayet edeyim?:)) Olur

  • 18 Nisan
    11:46

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr