09 Mayıs 2013

Vakıfbank 3 Senedir Kredi Kartım Varmış Yeni Haberim Oldu!

Babamın talimatı üzerine kredi kartına ek olarak şahsıma bir kart çıkarılması için talimat vermiş bundan 3 sene önce. Ama kredi kartı elimize ulaşmadığı gibi 3 senedir varolduğunu da kartınız yenilendi başlığı altında müşteri temsilcisinden yeni öğrenmiş bulunuyorum. Artı bu karttan vakıf emeklilik adına bu senenin ocak ayında 50 tl bir kesinti olmuş.

Tarafıma bu konu ile ayrıntılı bilgi verilmesinin ayrıca şimdiye kadarki yıllık kart aidatı ve vakıf emeklilik adına kesinti yapılan paranın tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu işin peşini bırakmayacağımı tüketici hakları ve BDDK'ya kadar gideceğimi belirtmek isterim.

Şeyma 82 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön