Vakıfbank 2011 Yılına Ait 300 TL Ceza Yükledi!

Bilal D. |

Kredi kartımın dönem içi işlemlerinde "kampanya kural ihlali" başlığı altında 300.00 TL'lik bir ücret yüklendiğini gördüm. Bankayı aradım. Çağrı temsilcisi de bir şey anlamadı ve talep açtı ama arayan falan olmadı. Daha sonralarda aradığımda bana 2011 yılında kampanya kural ihlali yaptığım gibi saçma bir sebep söylediler.Aradan 3 sene geçmiş. Yalnız şu da var yapılan kampanyada verilen ödüllerden geri alınanı da olduğu halde bana onu da borç yansıttılar. Defalarca anlatmama rağmen durumu düzeltmediler. Bu işin peşini bırakmayacağım. Bu kanaldan düzelmezse hukuki işlemleri başlatacağım. Bu Vakıfbank'ın yaptığı ilk saçmalık değil. Son da olmaz herhalde. Gereğini bekliyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    13:48

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr