16 Mayıs 2013

Vakıfbank 15 Dakika Cevap Vermeyen Çağrı Merkezi!

İnternet bankacılığından hesabımda yaşadığım problemime 19:30 itibariyle çözüm bulabileceğim yer olan 444 0 724 çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisiyle görüşmemi sağlayacak şekilde gerekli tuşlamaları yaptıktan sonra yaklaşık 15 dakika bir tane müşteri temsilcisi bana cevap versin diye bekledim ama cevap veren olmayınca telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Kürşat 60 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat 16 Mayıs 2013

    ben zaten 444 0 724 de müşteri temsilcisiyle görüşemedim diyorum,banka da dalga geçer sıkıntımı oraya bildirmemi söylüyor.

  • VakıfBank Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 444 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön