20 Mayıs 2015

Vakıfbank 10 Gün Önce Çağrı Merkezi ve Mail Yoluyla Bildirdiğim Şikayetimle İlgili Geri Dönülmedi.

10 gün önce mail yoluyla birkaç kez yazarak 3-4 kez çağrı merkezini aradığım halde ne sorunum çözüldü ne de geri dönüldü.
İski faturamı otomatik ödemeye almak istediğimde kaydı var diyor. İski aradığımda Vakıfbank'ta kaydımın olduğunu ama bankada kayıt almıyor Netice itibari ile yapılacak işlem ben internetten yapamadığım işlemin (sistem izin vermiyor) banka ne yaptı nede sorunu çözdü.

Türkan 202 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi20 Mayıs 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön