Vakıfbank 10 Gün Önce Çağrı Merkezi ve Mail Yoluyla Bildirdiğim Şikayetimle İlgili Geri Dönülmedi.

Türkan Y. |

10 gün önce mail yoluyla birkaç kez yazarak 3-4 kez çağrı merkezini aradığım halde ne sorunum çözüldü ne de geri dönüldü.
İski faturamı otomatik ödemeye almak istediğimde kaydı var diyor. İski aradığımda Vakıfbank'ta kaydımın olduğunu ama bankada kayıt almıyor Netice itibari ile yapılacak işlem ben internetten yapamadığım işlemin (sistem izin vermiyor) banka ne yaptı nede sorunu çözdü.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    15:33

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr