09 Temmuz 2013

Vakıfbank 1 Günlük Faiz Ücreti Yerine Neden 15 Günlük Faiz Ücreti Alınıyor!

Bu 5-6 ay içerisinde Vakıfbank'a yazdığım 3. şikayet. İlk şikayetlerde itirazım dikkate alınır ve faiz hesaplaması yeniden ele alınarak düzeltilir diye ümidim vardı (Şubat veya Mart ayı kredi kartı ödemesiyle ilgili bir avans faiz hesaplaması hatalı yapılmıştı) ancak hesaplama kontrol edilmeden (detay açıklama yok çünkü ne şekilde hesaplandığına ilişkin) yapılan işlemin doğru olduğu herhangi bir hatalı işlemin olmadığı ifade edildi.

Dolayısıyla şuan da pek de ümidim olmamasına rağmen yeni bir şikayet yazacağım. 4**********01 nolu kredi kartımın 17. 06. 2013 vadeli ekstresini 18. 06. 2013 de ödedim faiz tutarı olarak (16 TL ekstralarıyla 20 TL) hesaplanmıştır. Bu tutar ise 13-14 günlük.

Fatih K. 45 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön