Vakıfbank 1 Aydır Para İadesi Yapılmıyor, İlgilenen Yok.

Murat G. |

Milplus Platinum kredi kartım ile internet üzerinden 07.01.2016 tarihinde 1,299.95 TL'lik, 17.01.2016 tarihinde 1,876.00 TL' lik harcama işlemi yapıldı. Ardından işlem güvenliği için kredi kartım talebim üzerine kapatıldı. Ertesi gün Vakıfbank'a harcama itirazında bulundum. Ardından firmalarla iletişime geçildi ve işlemler iptal edilip, para iadelerinin yapıldığı bildirildi. Yaklaşık 1 ay olacak, bu para iadelerini sayısız e-mail ve faks yağmuruna tutmama rağmen Vakıfbank yeni kredi kartıma yansıtmamaktadır ve telefondaki müşteri hizmetleri ilgilenmemektedir. Mağduriyetim devam etmektedir. Uzay çağındaki bu ilgisizlik, bankacılık sektörü için bir sorumsuzluk sebebidir.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    11:07

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr