Toplam çözüm sayısı
..

Vakıf Taşdelen Su Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.329

Vakıf Taşdelen Su

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 495görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vakıf Taşdelen Su / Pompa Arızası

Vakıf Taşdelen Su / Genel Merkez + Maltepe Şubesi 02 kasım 2021 Salı günü cam şişe ve pompası ile öğlen saatlerinde suyu dağıtan kişi getirdi. Pompay...

Rezzan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Genel merkezden Rukiye hanımın açıklamaları ve süreci takibinde gösterdiği ilgiden dolayı kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 363görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vakıf Taşdelen Su Teslimatındaki Ciddi Gecikmeler

Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi'nden sorumlu bölge bayisinin kronik hale gelen tutumunu şikayet için yazıyorum. Su siparişinizi hangi saatte verdiğinizin hiçbir önemi yok, en az 3 saat sonra size suyu teslim ediyorlar. 29 Ekim 2021'de verdiğim su siparişi, 4 saat 15 dakika sonra ve 2 kez müşteri hizm...

profile
  • 3709görüntüleme
  • 10 Haziran 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Patlayan Damacana

Yaklaşık olarak 2 yıldır Taşdelen Su cam damacana kullanıyorum. Şimdiye kadar anlaştığım bayinizin geç şu getirmesi, damacanaların aşırı şekilde pis olması ve bayi çalışanlarının sert bir üslup ile konuşması yanında dün akşam evde yokken damacananın patlayıp 15 litre suyun eve boşalması son noktam o...

profile
  • 5288görüntüleme
  • 19 Nisan 20:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6406görüntüleme
  • 09 Mart 10:39

Vakıf Taşdelen Su ,Su Siparişi En Erken 2 Saatte Geliyor!

Şu siparişleri asla zamanında gelmiyor en az 2 saatte geliyor. Artık işim olmaz Taşdelen suyla. Cam damacana satan bir sürü  suçu var. Evde bir Yudum su yok, işe gideceğim su gelmedi, ne çıkabiliyorum ne iptal edebiliyorum şu an siparişimi yemek söylesem 4 defa gelmişti yazık ya işinizi sevmiyorsanı...

profile
  • 4100görüntüleme
  • 30 Ocak 14:55

Vakıf Taşdelen Su Siparişinizi Getiremeyiz Başka Markayla Anlaşın

Vakıf Taşdelen sudan 6 aya yakındır sipariş veriyorum. Ayın 27 sinde su siparişi verdim tekrar bir süre sonra bayiden biri siparişinizi getiremeyeceğiz. 4. Katta oturuyorsunuz ve asansörünüz yok dedi. Ben ne yapmam gerekiyor dedim başka bir markayla anlaşın dedi bana. Böyle bir şey olabilir mi? Resm...

profile
  • 3666görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Sabah Erken Saatlerde Sevkiyat Çalışanlarının Sebep Olduğu Gürültü

İstanbul Erenköy'de oturuyorum, bulunduğum apartmanın giriş katında su bayisi bulunuyor. Meskun bölge olduğu halde sabah 6:30-7:00 saatlerinde gelen sevkiyatta, dışarının sessizliğinin de etkisiyle boş bidonlardan kaynaklı aşırı bir gürültü meydana gelmekte. Konuyla ilgili, ilk önce (birkaç yıl önce...

profile
  • 1393görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Siparişin Gelmemesi Ve Haber Verilmemesi

Merhaba, Tavsiye üzerine sipariş verdim. Sipariş saati 10.00, gecikme olunca müşteri ilişkilerinden yarım saat sonra gelecek bilgi aldım. Fakat saat 12.00'de gelmeyince tekrar aradım. Bayinin cevabı bana bilgi verildiği yönünde oldu. Asıl üzücü ve hayretler karşıladığım durum bu oldu maalesef. Hem ...

profile
  • 1837görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Böyle Bir Servis Yok

Evimin 2 sokak arkasında olan Taşdelen Su, tam tamına 10 siparişimin 8'inde 1 saatten fazla bekletti. 3 saat beklettiği oldu :) Arayıp "evden çıkmam lazım iptal edelim" dediğimde hep "5 dakikaya orada" dediler. Kimisinde 10 dakikaya geldi, kimisinde 30 dakika geçti gelmedi. Bazılarında 2. Kez aray...

profile
  • 3753görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 21:16

Taşdelen Su Damacanasını İade Almıyor!

Cam damacana kullanıyordum fakat bebeğim şişeyi sürekli yerinden oynattığı ve kırılabilir bir ürün olduğu için iade etmek istediğimi en az 15 gündür hem bayiiye hem de çağrı merkezine ilettim fakat asla damacanayı iade almıyorlar. Bayiyi bugün aradığımda iadelerin haftada 1 toplandığını söyledi faka...

profile
  • 6167görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vakıf Taşdelen Su Yeni Damacana Boru Ve Pompası İçin Ücret İstediler!

Pandemi nedeniyle şehir dışında olduğumdan şubat sonundan beri ilk defa sipariş verdim ve damacana tipinin değiştiğini öğrendim. Önce pompanın uyumlu ...

Oya'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 14:27

“Müşteri hizmetlerinden arayıp durumu düzelttiler; Zeynep hanıma teşekkür ederim. Yanlış bilgi verilmiş diyerek firma adına sorumluluk almak yerine çalışma arkadaşına topu atıp konuyu çıkmaza sokan müşteri temsilcisinin de bundan sonraki yaklaşımını değiştirmesini umarım.”

profile
Gülter'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2020 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gülter Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3343görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 13:28

Vakıf Taşdelen Su Her Defasında Geç Gelen Sipariş

Her defasında geç gelen su siparişlerinden mi bahsedeyim, Bahçelievler Bayisinin krallık unvanını alıp canı isterse su getirmesinden mi bahsedeyim, su siparişi verdikten sonra acaba bu defa getirirler mi diye müşteri hizmetleri aracılığıyla bayiyi her siparişten sonra aramamdan mı bahsedeyim, defala...

profile
  • 2613görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Çatlak Damacana Değişimi İçin Su Parası İstiyorlar

Ataköy şubesinin teslim ettiği polikarbon damacana altında sigara yanığı kaynaklı delik nedeniyle su sızıntısı oluştu. Gece damacanayı boşaltıp ertesi gün değiştirmek istedik. Bayi call center'a yönlendirdi. Call center da bayi inisiyatifinde dedi. Özetle delik damacanayı ancak su parasını ödemek ka...

profile
  • 3332görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 18:31
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Ambalajsız Ürün

Vakıf Taşdelen müşteri hizmetlerini 09.05.2020 tarihinde arayarak ücreti karşılığında cam borulu pompa siparişi verdim. Birkaç saat içinde siparişim bayi tarafından evime getirildi ancak cam boru ve pompa ayrı ayrı ve açılmamış ambalajlarda olması gerekirken (daha önce aldığımda bu şekildeydi) pompa...

profile
  • 5184görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 20:42

Vakıf Taşdelen Su Taşdelen Bir Türlü Su Siparişini Teslim Edemiyor

Bugün (30.12.2019) saat 16:15’te verdiğimiz cam damacana su siparişi saat 20:30 itibariyle hala teslim edilmedi. Bu saate kadar sabırla beklemiş olmamızın sebebi geçmişte de öğleden sonra verilen siparişi gece saat 20:00’den sonra sipariş teslim ettikleri oldu. Tabii aynı bugün gibi teslim edemedikl...

profile
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2019 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5190görüntüleme
  • 29 Ekim 2019 21:20

Vakıf Taşdelen Su  Abonelik İptal Ettirememe Sorunu

İki ay evvel Vakıf Taşdelen 19 litre. Cam damacana suya abonelik yaptık... İki ay sonunda (yani Cuma gününden bu yana/Pazar ve Salı (Cum. Bayramı) günlerini saymıyorum) Vakıf Taşdelen suyundan aboneliğimizi iptal ettirmek için deyim yerindeyse ter döküyoruz: 444 2 515 numaralı çağrı merkezinin bize ...

profile
  • 4896görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Sarıyer bölgesinde oturuyorum 2 senedir bu suyu kullanıyorum su güzel ama sipariş hattı 0 müşteri memnuniyeti 0 teslimat 0 8 saate sipariş teslim edilmez mi ne arayan ne soran var firma çalışanları 0 firma sahibi olsam en tepeden başlar temsilcelere kadar kovardım devamlı şikayetiniz iletelim size g...

profile
  • 4790görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Telefonları Açmıyor

Bisu uygulama üzerinden ilk defa peşin peşin ödeme yaparak 17.11'de sipariş verdim. Hem Bisu yetkililerini arayıp teyit ettim hem de bayi beni arayarak adres teyit etti. Saat 19.56 ve şu gelmedi. Bu süreçte 5 defa bayi ile görüştüm geldi gelecek şimdi de telefonları açmıyorlar. Ne göreyim uygulama ü...

profile
  • 8162görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıf Taşdelen Su Mağduriyeti

Birkaç yıl önce 60 TL cam damacana, 12 TL cam şişe depozitosu vererek maalesef Taşdelen Su kullanmaya başladım. Taşınacağım için, şişeleri iade etmeye kalktığımda kabus başladı. Haftalardır günde neredeyse 3 kez aradığım halde, gelip alan olmadı. Olmadığı gibi hepimizin evde olduğu saatlerde güya ge...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vakıf Taşdelen Su, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98