Toplam çözüm sayısı
..
Vakıf Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vakıf Emeklilik
ile
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat
Vakıf Emeklilik
ile
Petkim

Yeni karşılaştırma

ile

Türkiye Hayat Emeklilik (Vakıf Emeklilik)   Oks Ayrılma Sorunu!

5.405görüntüleme
Deniz
Deniz 27 Aralık 2020 21:51

Oks'den ayrılmak istiyorum ama ne müşteri hizmetlerinize bağlanabiliyorum ne iptal talebime istinaden evrak geliyor, iptal etmek ve paramın iadesini talep ediyorum, dönüş yapar mısınız lütfen, kaç gün önce mobil uygulamanızdan aranma talep ettim ama ne bir dönüş var ne bir şey, şu i adam akıllı yapın.

Vakıf Emeklilik Logo
Vakıf Emeklilik28 Aralık 2020 01:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyehayatemeklilik.com.tr'de yer alan Çözüm Merkezi adımından veya 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Vakıf Emeklilik Logo
Vakıf Emeklilik28 Aralık 2020 13:24

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.12.2020 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Deniz
Deniz28 Aralık 2020 13:30
 

Teşekkür ederim, çok net bilgilendirme yapıldı Allah rrazı olsun

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vakıf Emeklilikile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vakıf Emeklilik
ile
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat
Vakıf Emeklilik
ile
Petkim

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 17:25

2016'dan beri BES müşterisiyim lakin günlerdir aramama rağmen talep oluşturmama rağmen bir türlü müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, benim hesap hareketlerimdeki yönetim gideri kesintisi ne demek oluyor ne zamandan beri bu ücret benden kesiliyor ve en başından beri böyle bir kesinti olacak madem ne...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 18:01

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Talebiniz alındı deyip telefon kapanıyor. Ama ne bir evrak e postama geliyor ne para yatıyor. Ne geri dönüş sağlıyorlar. Artık biri yardımcı olsun. Bu kadar zor olmamalı. İptalin bu kadar zorlaştırılmasının sebebi anlayamıyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 14:57

25 kasımda BES hesabımın iptalini gerçekleştirdim ve önceki kesintilerimin iadesini aldım. Fakat iptale rağmen bu ay tekrar maaşımdan kesinti yapıldığını gördüm. Her ay böyle olup bir süre sonra geri mi yatacak yoksa o kesinti buhar olup uçtu mu meraktayım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:42

11.12.2020 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik katılım sözleşmemin iptali için başvurdum. Aynı tarihte telefonuma gelen mesajda mail adresime en kısa zamanda ayrılma talep formu gönderileceği söyleniyordu fakat 3 gün geçmesine rağmen tarafınızdan herhangi bir mail gelmedi. Üstelik bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 13:02

Merhaba, hesabımdan 63 lira bireysel emeklilik adına para kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamadığım için telesekreter yardımıyla BES fonunu iptal ettim. Ama sistemde hala fon açık görünüyor. İptalimin onayını ve fonun kapanıp paramın geri yatırılmasını istiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 20:53

26 Kasım 2020 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak otomatik katılım sisteminden ayrılma talebinde bulundum, 27 Kasım'da tarafıma kısa mesaj ile talebimin alındığını en kısa sürede ayrılma talep formu gönderileceğini ve bunu doldurup imzaladıktan sonra işlemin gerçekleşeceğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 15:40

Üç gündür hem WhatsApp hem müşteri hizmetleri hem SMS üstünden hiçbir şekilde iptal talebimi gerçekleştiremiyorum. İptal talep formu göndereceğiz diye SMS geliyor ama ortada form yok müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün hiçbir şekilde geri dönüş yok

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 21:32

VakıfBank'tan yaptırmış olduğum BES i iptal ettirdim fakat paramı yatırmadılar. Defalarca ayrılma talebimi yolladım 4 5 defa müşteri hizmetleri sadece beni oyalıyor. Defalarca şikayetime rağmen paramı alamazsam Kanuni yollarıma başvuracağım bilginize. Sözleşme no: 8085**97

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 09:44

İnternet şubesinden, SMS yoluyla ve müşteri hizmetleri üzerinden ayrı ayrı defalarca cayma talebinde bulunmama rağmen hala bir işlem yapılmadı. Otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmesinin bir an önce iptal edilip, paranın tanımlı olan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 16:02

Türkiye Bireysel emeklilik telefon numarasından istediğimiz firmanın müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz ama VakıfBank müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Telesekreter talebiniz alınmıştır deyip hat kendiliğinden kapanıyor. Ne geri dönen var arayan var. İlla şikayet mi edelim her yere her ay para...