Türkiye Hayat Emeklilik (Vakıf Emeklilik)   Oks Ayrılma Sorunu!

2016'dan beri BES müşterisiyim lakin günlerdir aramama rağmen talep oluşturmama rağmen bir türlü müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, benim hesap hareketlerimdeki yönetim gideri kesintisi ne demek oluyor ne zamandan beri bu ücret benden kesiliyor ve en başından beri böyle bir kesinti olacak madem ne...

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Talebiniz alındı deyip telefon kapanıyor. Ama ne bir evrak e postama geliyor ne para yatıyor. Ne geri dönüş sağlıyorlar. Artık biri yardımcı olsun. Bu kadar zor olmamalı. İptalin bu kadar zorlaştırılmasının sebebi anlayamıyorum.

25 kasımda BES hesabımın iptalini gerçekleştirdim ve önceki kesintilerimin iadesini aldım. Fakat iptale rağmen bu ay tekrar maaşımdan kesinti yapıldığını gördüm. Her ay böyle olup bir süre sonra geri mi yatacak yoksa o kesinti buhar olup uçtu mu meraktayım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

11.12.2020 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik katılım sözleşmemin iptali için başvurdum. Aynı tarihte telefonuma gelen mesajda mail adresime en kısa zamanda ayrılma talep formu gönderileceği söyleniyordu fakat 3 gün geçmesine rağmen tarafınızdan herhangi bir mail gelmedi. Üstelik bu ...

Merhaba, hesabımdan 63 lira bireysel emeklilik adına para kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamadığım için telesekreter yardımıyla BES fonunu iptal ettim. Ama sistemde hala fon açık görünüyor. İptalimin onayını ve fonun kapanıp paramın geri yatırılmasını istiyorum.

26 Kasım 2020 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak otomatik katılım sisteminden ayrılma talebinde bulundum, 27 Kasım'da tarafıma kısa mesaj ile talebimin alındığını en kısa sürede ayrılma talep formu gönderileceğini ve bunu doldurup imzaladıktan sonra işlemin gerçekleşeceğ...

Üç gündür hem WhatsApp hem müşteri hizmetleri hem SMS üstünden hiçbir şekilde iptal talebimi gerçekleştiremiyorum. İptal talep formu göndereceğiz diye SMS geliyor ama ortada form yok müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün hiçbir şekilde geri dönüş yok

VakıfBank'tan yaptırmış olduğum BES i iptal ettirdim fakat paramı yatırmadılar. Defalarca ayrılma talebimi yolladım 4 5 defa müşteri hizmetleri sadece beni oyalıyor. Defalarca şikayetime rağmen paramı alamazsam Kanuni yollarıma başvuracağım bilginize. Sözleşme no: 8085**97

İnternet şubesinden, SMS yoluyla ve müşteri hizmetleri üzerinden ayrı ayrı defalarca cayma talebinde bulunmama rağmen hala bir işlem yapılmadı. Otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmesinin bir an önce iptal edilip, paranın tanımlı olan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Türkiye Bireysel emeklilik telefon numarasından istediğimiz firmanın müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz ama VakıfBank müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Telesekreter talebiniz alınmıştır deyip hat kendiliğinden kapanıyor. Ne geri dönen var arayan var. İlla şikayet mi edelim her yere her ay para...