20 Ekim 2016

Vakıf Emeklilik Vefat Durumunda Kredi Borçlarının Kapatılması!

Ağustos ayında babam vefat etti ve VakıfBank'tan çekmiş olduğu kredi borcu vardı. Bu kredi borcu için 1200 TL sigorta parası kesilmesine rağmen, hala her hafta gittiğimizde bir evrak istemektedirler. O kadar ilgisizler ki, geçen hafta hastaneden başka bir evrak veremeyiz tarzında bir yazı almamızı söylediler, hastanede bize böyle bir evrak veremeyiz şeklinde dönüş yaptı. Bizde bunu sigortaya banka yoluyla dilekçe göndererek bildirdik (Bu dilekçeyi sigorta istediği için verdik).Üzerinden 1 hafta geçtikten sonra tekrar bankaya gittiğimizde sigorta bu seferde, devlet hastanesinden istediğimiz evrakı alabiliriz şeklinde bir yazı yazmamızı ve bu yazıyı hastaneden kendileri isteyeceklerini söyledi. Yani 1 hafta bizi bekletiyorlar ve arayıp hiçbir şekilde, bize bu şekilde bir evrak vermeniz gerekiyor demiyorlar. Başka bankalar mevcut evraklarla sorunumuzu çözdü ve ödemeye yapacaklar.

Metin 871 Okunma

Cevaplar

  • Metin 22 Kasım 2016

    Yine bizi bilgilendirmediğiniz gibi bugün tesadüf bankaya gidip sigorta durumunu öğrenmeye gittiğimizde, kalan borçların silindiğini ama herhangi bir ödeme yapılmayacağı bilgisini alıyoruz. Diğer banka bize kredinin faiziyle birlikte ödeme yapıyor, sizin bankanız bu şekilde bir işlem uyguluyor. VakıfBank'ın ve sigortasının nasıl işlediği görün ve ona göre bankanızı seçin. Ama sitesine girdiğinizde vefat edenin kişinin ailesine, yakınlarına tazminat ödemesi yapılmaktadır gibi bir yazı yazmayı biliyorsunuz ama uygulamada hiç bir şey yaptığınız yok. Bundan sonraki hayatımda bankanızla ve sigortanızla hiçbir şekilde çalışmayı düşünmüyorum ve etrafımdaki kişilere de bu bilgilendirmeyi yapacağım

  • Vakıf Emeklilik A.Ş. Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili 20.10.2016 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmış olup, geri bildiriminiz detaylı olarak incelenerek elektronik posta adresinize de bilgilendirme yapılacaktır. M. Günler Dileriz. Saygılarımızla, Vakıf Emeklilik

  • Vakıf Emeklilik A.Ş. Temsilcisi20 Ekim 2016

    İletmiş olduğunuz geri bildirim ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Geri Bildirimleriniz ile ilgili her konuyu www.vakifemeklilik.com.tr’de yer alan Sorun Çözelim adımından veya 444 9 237 numaralı telefondan tarafımıza iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Vakıf Emeklilik

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön