Vakıf Emeklilik Sözleşme İptali!

Emre A. |

2013 yılı eylül ayında Erzurum Atatürk Üniversitesi Vakıfbank Şubesine kredi kartı almak üzere gittim. Maaş müşterisi olduğum için emeklilik sözleşmesinden bahsettiler. Özellikle sordum: Çıkmak istediğimde herhangi bir kesinti olmayacaksa ana para mı alıp herhangi bir masraf ödemeden çıkabileceksem olur yapalım dedim ve karşımdaki sözleşmemi yapan bayan hiçbir kesinti olmayacak diye cevap verdi.

Bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede emeklilikten ayrılmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bayan, çıkmanız durumunda 600 TL civarı bir kesinti olacak diye söyledi.
Ardından sözleşmeyi yapan bayan ile görüştüm ve bana dediği; "bazen şubelerde bu durum unutuluyor atlanıyor "

neden?

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmalık Kesinti ve Masraflar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    15:16

    Müşterimiz ile talebi hakkında görüşülmüştür.

  • Emre A.
    07 Mart
    02:56

    Evet aradınız ama dersteyken aradınız. Sonrasında ben aradım tekrar ve şikayet nedeniyle aradığınızı inceleme yapılacağını ve bilgilendirileceğimi söylediniz.

    Eklemek isterim yüz yüze olan başvuru görüşmemde Şubedeki Eda hanımın bana kesintiye dair hiçbir şey söylemediğini belirttim defalarca. Dolandırıcılar

  • 06 Mart
    15:25

    Müşterimiz cep telefonu numarasından aranmış olup,ulaşılamamıştır.