Vakıf Emeklilik Para İle Mağdur Olunması...

Kutay A. |

04.01.2016 tarihinde ayrılma isteğimi belirttim. Fakat 5 gün bekleyeceğimi 5 iş günü sonununda ayrılma evraklarımın geleceğini söylediler. 08.01.2016 tarihinde hiç aramayan Vakıf Emeklilik beni aradı ve çıkmak isteyip istemediğini sordu bende istediğimi belirttim. Fakat hiçbir bilgisi olmayan arkadaş 5 iş günü içinde belgelerimin geleceğini söyledi. Beni yanlış yönlendirdi fakat en azından 08.01.2016 tarihinde geldi ve ben aynı gün geri gönderdim. 11.01.2016 tarihinde müşteri hattını aradım. Bana imzamın görünmediğinden evraklarımın işleme koyulmadığını beyan ettiler. Ne arayan var ne soran kendim aramasam 1 ay daha beklerdim sanırım. Sonuç: işlemlerinin hızlandırılması.

Etiketler :

Sözleşme İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    14:36

    Değerli Müşterimiz,

    Geri bildiriminizle ilgili 11.01.2016 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    Mutlu Günler Dileriz.

    Saygılarımızla,

    Vakıf Emeklilik

  • 11 Ocak
    11:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz geri bildirim detaylı olarak incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Geri Bildirimleriniz ile ilgili her konuyu www.vakifemeklilik.com.tr’de yer alan Sorun Çözelim adımından veya 444 9 237 numaralı telefondan tarafımıza iletebilirsiniz.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,

    Vakıf Emeklilik