09 Temmuz 2013

Vakıf Emeklilik Ödemeyi Eksik Yaptı!

12.06.2013 tarihinde 65393585 nolu bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Bana iade miktarının (5 aylık ödediğim 500 TL) 499,64 ve 15.05.2013 tarihli kesintim olan 108 TL olduğu söylendi . Başka bir kesinti olmayacağı görüşmelerimde de vardır. Kısacası tarafıma toplam 607.64 TL yatması gerekirken 598,63 TL iade yapıldı.

Yapmış olduğum telefon görüşmelerimde başka bir kesinti yapılmayacağı , 12.06.2013 tarihi itibariyle iptal edilen sözleşmemden 499,64 TL + 108 TL = 607,64 iade yapılacağı söylenmesine rağmen 9,81 TL eksik iade yapıldı. Bu nasıl bir sistemdir ki , müşteri temsilcileri tarafından söylenenler yanlış çıkıyor ve zarar eden biz oluyoruz.

Bekir 438 Okunma

Cevaplar

  • Vakıf Emeklilik Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Bu alanda yapmış olduğunuz şikayetinize, kişisel yatırım ve kimlik bilgilerinizin güvenliği dikkate alınarak cevap verilememiştir. Dilek, şikayet ve isteklerinizi Şirketimiz http: www.vakifemeklilik.com.tr internet sitesinde, 444 9 237 çağrı merkezinden veya Muallim Naci Cad. No 22 Ortaköy İSTANBUL adresine göndereceğiz mektupla iletmenizi, rica ederiz. Şirketimize yapılan, Şikayet ve isteklerinizi belirtilen iletişim kanallarından biriyle ulaştırmanız halinde, yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı bildirir, İyi günler dileriz.

  • Bekir 15 Temmuz 2013

    YAPTIĞIM DEĞERLENDİRMELERİ KİŞİSEL OLARAK DEĞERLENDİRMEDİM.TELEFEON GÖRÜŞMELERİMDE BANA SÖYLENENLER VE YAPILAN İŞLEM SONUCUNDA KARŞILAŞTIĞIM SORUNU DÜŞÜNEREKTEN BU DEĞERLENDİRMENİN OBJEKTİF OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORUM.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön