Vakıf Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Çok Zor!

Metin A. |

2010 yılından beri Vakıfbank bireysel emekli katılımcısıyım. Son bir aydır internet üzerinden Vakıf Emeklilik online ile birikimlerimi ve fonlarımı görmek istiyorum. Ancak son bir aydır sürekli girmek istememe rağmen site hata veriyor. Ben istediğim bilgilere ulaşamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetleri yetkilisi ile birebir görüşme sağlama imkanı bulamıyorum. Çünkü sürekli istenilen menülerde müşteri hizmeti ile görüşme yapacaksınız diye bir menü yok. Bunun neticesinde istenilen hizmeti alamıyorum. Bu konuda gerekli özen ve hassasiyetin gösterilmesini ve müşteri ile daha alakadar olunmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    09:42

    Katılımcımıza gerekli bilgilendirilmeler yapılmıştır.