Vakıf Emeklilik Kesinti Sorunu!

Çağlar Sümbül K. |

08-08-2014 tarihinde İstanbul Anadolu Adalet Sarayı şubenizden kullandığım kredi esnasında yapılan bireysel emeklilikle ilgili maaş kartımdan 17/08/2015 tarihinde eksi hesaba düşerek 1644 TL tahsil edildiğini gördüm. Faizini ödedim. Bende izin dönüşü kredi aldığım şubedeki beni bu işe bulaştıran S.. B.. isimli şahsın yanına gittiğimde o kişinin işten ayrıldığını söylediler.

Çağrı merkezini tekrar arayarak durumu anlattım. Tatmin edici sonuç alamayınca 1-92015 tarihinde durumu anlatan fax çektim. 07-09-2015'te param iade edildi. 15-07-2015'te çağrı merkezini aradım aylıklar halinde her ayın 16'sı günü kesileceği onayımı aldılar. Aynı akşam hesaba baktığımda tekrar 1644 TL kesildiğini gördüm.

Etiketler :

Kesinti ve Masraflar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    14:38

    Değerli Müşterimiz,

    Geri bildiriminizle ilgili 15.09.2015 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    Mutlu Günler Dileriz.

    Saygılarımızla,

    Vakıf Emeklilik

  • 16 Eylül
    13:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz geri bildirim detaylı olarak incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Geri Bildirimleriniz ile ilgili her konuyu www.vakifemeklilik.com.tr’de yer alan Sorun Çözelim adımından veya 444 9 237 numaralı telefondan tarafımıza iletebilirsiniz.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,

    Vakıf Emeklilik