Vakıf Emeklilik İlgisiz Personel!

Aslı S. |

15.04.2013 tarihinde katkı payı ödemelerimin kesildiği kredi kartımı iptal ettirdim ve yeni kart tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım, kimseye ulaşamadım. Ankara'da bulunduğum için Ankara bürosunu aradım, Genel Müdürlük birimlerine yönlendirdiler, önce bana verilen 0 212 310 39 36 numarayı aradım, yapamayacaklarını ve 0 212 310 37 00 numarasını aramamı söylediler, onu da aradım müşteri hizmetlerini arayın dediler. Ayrıca mail de attım cevabını bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aslı S.
    17 Nisan
    19:14

    Adana Bölge Müdürlüğü sorunumu çözdü hem de hiç uğraştırmadan. Kendilerine teşekkür ediyorum.

  • 17 Nisan
    08:43

    Bu alanda yapmış olduğunuz şikayetinize, kişisel yatırım ve kimlik bilgilerinizin güvenliği dikkate alınarak cevap verilememiştir.
    Dilek, şikayet ve isteklerinizi Şirketimiz
    http: www.vakifemeklilik.com.tr internet sitesinde, 444 9 237 çağrı merkezinden veya Muallim Naci Cad. No 22 Ortaköy İSTANBUL adresine göndereceğiz mektupla iletmenizi, rica ederiz.

    Şirketimize yapılan, Şikayet ve isteklerinizi belirtilen iletişim kanallarından biriyle ulaştırmanız halinde, yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı bildirir,
    İyi günler dileriz.