21 Ekim 2016

Vakıf Emeklilik Ferdi Kaza Sigortasında İnsanları Nasılda Mağdur Ediliyor!

11.07.2013'te almış olduğum Vakıf Emeklilik ferdi kaza sigortası poliçesi kapsamında 2014'te geçirmiş olduğum bir kaza ile ilgili 23 Haziran 2016'da Maluliyet Tazminat talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay sonra bana dosyamın onaylandığı en kısa sürede ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 1 ay boyunca bilgi almak için aradığımda sistemde hata olduğu ödemenin en kısa sürede yapılacağı bilgisi tekrar tekrar verildi. 1 ay sonun da bana ödeme yapılacak diyen Vakıf Emeklilik eksik evrak olduğunu bunu temin etmemiz söyledi.

Bu nasıl bir tutarsızlık? Ben çözemedim. Eksik evrakı tamamlayıp gönderdim, evrakınız incelendi onay bekliyoruz denildi, 21 Ekim 2016'da yani bugün aradığımda dosyamın ret edildiği ve tekrar incelenmek üzere beklediği söylenildi. Kendiniz onayladığınız ödeme yapılacak dediğiniz dosyayı ret ediyorsunuz, daha kaç inceleme yapacaksınız, ne kadar bekleyeceğiz?

Ahmet 901 Okunma

Cevaplar

  • Vakıf Emeklilik ve Hayat A.Ş. Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili 21.10.2016 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmış olup, geri bildiriminiz detaylı olarak incelenerek elektronik posta adresinize de bilgilendirme yapılacaktır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, Vakıf Emeklilik

  • Vakıf Emeklilik ve Hayat A.Ş. Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Geri Bildirimleriniz ile ilgili her konuyu www.vakifemeklilik.com.tr’de yer alan Sorun Çözelim adımından veya 444 9 237 numaralı telefondan tarafımıza iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Vakıf Emeklilik

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön