Vaillant'tan Servis Hizmeti Alamıyorum!

Pelin H. |

6 aralıktan bu yana Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimin bakımının yapılması için telefonla randevu almaya çalışmaktayım. Ancak aciliyet sıralaması ve sözleşmede yer alan aylarda bakım yapıldığı gerekçe gösterilmiş. Servis verilmemiştir ve zaman verilememektedir. Öncelikle sözleşmeniz tek taraflı düzenlenmiş ve standart bir sözleşmedir.

4077 no'lu tüketicinin korunması hakkında kanun'nun ilgili maddelerini gereğince 7 iş günü içerisinde hizmet alamadığım takdirde, konu ile ilgili ödediğim tüm bakım bedellerinin iadesini faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini firmanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Randevu Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    09:45

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır

    Saygılarımızla,
    Vaillant
    444 2 888