Vaillant Yıllık Şikayetleri

(80 şikayet)

Caner'in Teşekkür Mesajı

Binnur Hanım'a göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum. 31.07.2018 tarihi itibariyle iade tarafıma ulaştı. Bu yaklaşımdan sonra Vaillant 'in doğru bir tercih olduğu sonucuna ulaştım.
30 Temmuz
Vaillant

2008 yıllardan beri Vaillant kombi kullanıcısıyım. 3'er yıllık peşin ödemeli servis abonesi gibi kendilerini garantiye alan uydurduk bir sisteme dahil ederek müşterilerin düzenli, güvenli bir servis alınabilece…

08 Temmuz

Sercan'ın Teşekkür Mesajı

Hemen belirtmek isterim. Ben bu kadar hızlı ilgileneceklerini düşünmemiştim. Şikayetvar.com a yazımı gönderdikten 2 dakika sonra beni aradılar ve çözüme yönelik dilekçe vermemi istediler. Neyse dilekçemizi de gönderdik, çözülür umarım. Ama özellikle belirteyim, bu süreç içerisinde telefonla görüştüğümüz müşteri temsilcilerine kıyasla bu son süreçtemi beni arayan temsilcinin (Binnur Hanım) tutumuna baktığımızda kesinlikle gönlümü tekrar kazandınız. Teşekkür ederim Vaillant.
22 Haziran

Engin'in Teşekkür Mesajı

Diğer Vaillant çalışanları gibi yapmayıp sorunumla ilgilenip, sorunumu çözen İrem Hanım'a teşekkür ederim.
22 Haziran

Okkes'in Teşekkür Mesajı

Öncelikle merhabalar dün yazmış olduğum Vaillant yıllık bakımla ilgili şikayetim üzerine bugün tarafıma dönüş sağlandı ve eve iki kişilik bir ekip geldi arkadaşlar arkadaşımızın birisi ekip lideri diğeri ise servis denetmeniydi ve konuyla ilgili tekrar bakıp bilgi verdiler eksik yapılan bir şey varsa tekrar servisin gelip bakacağını söylediler ve bende kendilerine konuya şikayetimden sonraki duyarlılıklarından teşekkür ettim işini iyi yapan herkese saygılar
12 Haziran

Dilek'in Teşekkür Mesajı

Kombim yenisi ile sorunsuz değiştirildi. Teşekkürler
28 Mayıs
Vaillant

11 Mayıs 2017 'de yaşadığım sorunun aynısını bir sene sonra tekrar yaşıyorum. Bir hafta önce Vaillant tarafından arandım 11 Mayıs 2018 gününe yıllık bakım servis randevusu verildi. Bir gün önce 10 Mayıs akşamı …

11 Mayıs
Vaillant

2017'nin 12. ayında Vaillant kombime 6 yıllık ek bakım garantisi yaptırdım. 15-20 gün içinde fatura ve ek garanti sözleşmesi kargo ile adresinize teslim edilecek denildi hala gelecek hala gelecek belirli aralık…

12 Mart
Vaillant

2 yıllık garantisi devam etmekte olan Vaillant kombimiz arıza verdi ve yetkili servis gelip gittikten 2 saat sonra tekrar aynı arızayla karşılaştık. 1 gün aradan sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda (…

06 Mart

Serpil'in Teşekkür Mesajı

Firmanın sadece servis zamanı ile ilgili verdiği taahhüdünde sorun vardı. Gecikmeli olsa da gelen servis elemanları, hem müşteri ilişkileri konusunda profesyonel, işlerinde ise teknik yeterliliğe sahiptiler. Gerekli açıklamanın açıklanması, sorunun tespiti ve çözümü konusunda deneyimli ayrıca çözüm odaklı çalıştılar teşekkürler.
30 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön