Vaillant Hermetik Şofben Çözüm Merkezi!

Tc Fatma Tc Fatma06 Temmuz 11:04

13.06 2020 'de hermetik şofben servis tarafından açıldı, aynı gün suyu bir sıcak bir soğuk yaptığı için tekrar servis geldi, kontrol etti akabinde sorun devam ettiği için 20.06 tarihinde tekrar servis geldi gaz valfı rölesi çalışmadığı için parça değişimi teklif etti. Sıfır cihaza parça değişimi kabul etmeyip ürün değişimi talep ettik kabul edildi fakat o tarihten bu Yana defalarca merkezi aramama rağmen talebiniz onaylandı size dönecekler, den başka cevap alamadım 2 dakika kaynar su 3 dakika buz gibi insanın parasıyla rezil olması bu olsa gerek. 

Vaillant gibi bir marka bunu yapıyorsa söyleyecek söz yok kanunen ne yapılacaksa gereken yapılacak, bu kadar rezillik olmaz. Üstelik bir de garanti uzatmak için üstüne para verildi. Servis çok kötü mağdur ediyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3Yorum

Cevaplar

profile-icon Tc Fatma 06 Temmuz 12:05

Aramam hiçbir şeyi değiştirmiyor defalarca aradım çözüm yok

Vaillant Logo Vaillant 06 Temmuz 11:05

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden 0850 222 2 888 no’lu Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi www.vaillant.com.tr 0850 222 2 888

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mehmet 12 Temmuz 17:10  

    Acaba ürün değişimi oldu mu? Aynı marka şofbende aynı sorun başıma geldi. Ürün daha 5 günlük.

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Tc Fatma 21 Ağustos 16:08  

    Değişim yapıldı buradaki yazıdan sonra

  • profile-icon Koray 07 Temmuz 07:08  

    Kombi alacağım araştırma yapıyorum Bursa Nilüfer den bu ve benzeri şikayetleri okuyunca Vaillant tan vazgeçtim.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler