Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vaillant sebep

30 Şikayet
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vaillant Ücret Bedeli Hk

profile
Neslihan
20 Ocak
363

Merhaba. Vaillant kombimiz arızalandı. Garantisi Teknik servis pompasının değişmesi gerektiğini söyledi. 15 bin istendi yeni pompa için. Pompanın gitme sebebini sorduğumda elektriksel bir sebep olabileceği söylendi. Sebebi dahi net olmayan kullanıcıdan kaynaklanmayan bir sebep yani. Garantiyi uzatma...

1

Vaillant 3 Kuruş Peşinde

profile
Görkem
22 Aralık 2023
290

Bir süre önce Vaillant kombi taktırdık... İzmir mavi yansıma firmasından... Geçen gece yaşanan elektrik kesintisinde sigorta kutusunu yani şalteri indirmek istedim... Belki elektrik yüksek ya da dalgalı gelirse cihaz zarar görmesin diye. Ancak cihaz takılırken meğerse 1 sigorta kutusundan kaçılmış. ...

5
Çözüldü

Vaillant Kombimin Garantisi Başlatılmamış!

profile
Melisch
09 Aralık 2023
399

"Hızlı dönüş ve çözüm yönetim süreciniz için teşekkür ederim. Ancak bir eleştiri ; Müşteri hizmetlerindeki hanım efendinin, devreye almayı biz değil siz kendiniz yapmışsınızdır şeklindeki, yalan söylediğimi ima eden suçlayıcı tutumu hiç hoş değildi."

Sıfırdan tadilat yaptırdığım daireme, daha henüz tadilat bitmeden Haziran ayında Vaillant'tan aldığım kombinin açılış işlemi için servisten geldiler v...

Vaillant Kombideki Ateşleme Sorunu

profile
Ertan
26 Kasım 2023
568

Yeni aldığımız Vaillant ecotec İntrö modeli her çalıştığında ateşlemede güm diye bir ses ve ardından titreşim sesi geliyor. Sıklıkla sıcak su ihtiyacında bu olaylar gerçekleşmektedir. Temelindeki sebep nedir. Ayrıca ateşlemede vuv diye bir ses çıkıyor bu ses kombiyi aşırı zorluyor.

Vaillant Kombi Pompa Arızası

profile
Özlem
22 Kasım 2023
1.792

Merhaba. Vaillant kombimiz arızalandı. Garantisi 9. Ayda bitti. Teknik servis pompasının değişmesi gerektiğini söyledi. 15 bin istendi yeni pompa için. Pompanın gitme sebebini sorduğumda elektriksel bir sebep olabileceği söylendi. Sebebi dahi net olmayan kullanıcıdan kaynaklanmayan bir sebep yani. G...

Vaillant Garanti Kapsamında Ücretli Servis

profile
Özdem
19 Nisan 2023
9.012

Adı Vaillant. Ürünü satıncaya kadar yetkili şirket. Her türlü arızasını garanti kapsamında yapılacak sözüyle uzattığım garanti süresi içinde, yüksek voltaj sebebiyle arızalanan ana kart için 10500TL ücret isteniyor. Kabul etmediğim içinde 350Tl servis ücreti alındı. Daha önce de benzer kart sorunund...

Vaillant Servis Elemanı Hatasından Başıma Gelenler

profile
Fatih
17 Nisan 2023
584

Zonguldak merkez den Fatih balcı ben. Vaillant servisinden şikayetçiyim. Eve arıza için gelen servis işini düzgün yapmadığı için su kaçağı meydana geldi. Evimiz ve alt komşumuzun evini su basmasına sebep oldu. 2 kere şikayet etmeme rağmen dikkate alınmadı. Ve evime gelen servis elemanının DemirDöküm...

1

Vaillant Kombi Değişimine Fazladan Ücret Aldı

profile
Sezer
03 Mart 2023
795

Vaillant ecotech İntrö kombi aldık ürün öyle gürültülü ateşleme yapıyordu ki balkon camı sallanıyordu. Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bir üst modeliyle değişim talep ettim 2 ay sonunda zorla değişim yaptılar. 4400 lira fark ödemem gerekirken benden 5000 lira istediler sebep ise montajda boru...

1

Vaillant Kombi Kablosuz Termostat Sorunu

profile
İsmail
21 Şubat 2023
3.649

VRT 350f termostat, kısa süreli bile olsa elektrik kesintilerinde, takvim 01.01.2010 tarihine, saat 09 a dönerek gece bile olsa, program dışı kombiyi devreye alarak aşırı tüketime sebep olmaktadır. Çözüm ortağı ve yerel bakım servis yetkilileri, bu durumun, aletin Avrupa standartlarına uygun olduğu ...

1

Vaillant Servis Hizmetinin Yetersizliği

profile
Anelya
16 Aralık 2022
231

Vaillant marka kombimizin 2020 yılında garanti uzatması yaptırdık. Servis bakıma gelmeden önce sürekli olarak bar düşüyor ve sıfırlanıyordu ve bu çok sık olmaya başlamıştı servis bakım için geldiğinde bar düşmesinin kombiden kaynaklanamayacağını ve tesisat ile ilgili bir kaçak olabileceğini söyledi....

1

Vaillant'ın Kalitesizliği Ve Aşırı Pahalılığı

profile
Erhan
23 Kasım 2022
7.663

Bundan yaklaşık 4 yıl evvel bulunduğumuz bölgeye dogalgaz gelmesi sebebiyle Vaillant Gaziemir yetkili bayisinden tesisat Vaillant petekler ve Vaillant 236 5/3 Pro serisi kombi aldık. 1. Kat ve 2. Kat olmak üzere iki kombide aynı modeldir. Yaklaşık bir ay evvel kendi evim olan 3. Kata da Vaillant ald...

5
Çözüldü

Vaillant Yetkili Servisin Kombimizin Sorunlu Olmasına Sebep Olması

profile
Dyt
17 Kasım 2022
350

"Şikayetimiz çok kısa sürede giderildi meMNun kaldık çok teşekkür ederiz"

Kombi bakım sonrası sorun oluşması yaklaşık 4 gün önce kışlık bakımını yaptırmak için Vaillant yetkili servisi aradık ve yetkili servis bakım yaptı üc...

1

Vaillant Arıza  Ve Mardin Yetkili Servisi

profile
Figen
06 Ağustos 2022
9.345

Vaillant garanti uzatmaya 6 yıl ekledim ve arıza olduğunda servis ücreti ödememek adına. Ayrıca bu garantide 3 bakım paketi aldım ve herhangi bir arıza durumunda parça değişimi ücretsiz olsun diye. Kombiyi kullandığımızdan beri sürekli f28 hatası veriyor. İlk servis geldiğinde yanlış ayarda başlatıl...

1

Vaillant Ücretsiz Keşif Diye Yanlış Bilgilendirme Hizmeti!

profile
Mert
17 Mart 2022
3.333

Vaillant firması ücretsiz keşif diye gelip yanlış bilgilendirme yaptılar. Bana gereksiz para ödeterek daha konforsuz bir ürün almama sebep oldular. Kısaca bir üst model cihazda birlikte hem oda termostatı hem de internetle kontrol imkanı varmış... Ama keşfe gelen arkadaşın yanlış bilgilendirmesinden...

Vaillant Hakkında

profile
Hsn
08 Mart 2022
813

Vaillant marka kombi arızası için 04.03.2022 tarihinden bu yana arızalı kombinizi yaptırmaya çalışıyoruz Manisa'nın Salihli ilçesinde kış günü mağdur ediliyoruz. Biraz önce konuştum sözde yetkili servisle sizin iş yarına kaldı sebep parça yok ben böyle şey görmedim.

3

Vaillant Kablosuz Termostat Pil Yuvası

profile
Selahattin
31 Ocak 2022
1.953

Vaillant kablosuz termostat pil yuvasında tasarım ya da mühendislik hatası var pillerin yayları çok sert pil takınca bir süre sonra piller ve pil yuvasındaki yaylar pil yuvasındaki ince plastiği zorlayarak kırılmasına sebep oluyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine açmadım çünkü müşteri hatası denilece...

Vaillant Oda Termostatı Şifre Sorunu

profile
Tc Serpil
09 Ocak 2022
1.623

Oda termostatı yine aynı arızayı verdi 3 seferdir aynı sorun başkasının şifresiyle uyuşuyor kombi sürekli çalışıyor lütfen bu aleti acilen değiştirilmesini istiyorum yüksek fatura ödememize sebep oldu çözüm istiyorum bu konuda çok şikayet var sanırım şifre değiştirmekte işe yaramıyor

5
Çözüldü

Vaillant Kombi Termostatı Problemi

profile
Cansu
08 Ocak 2022
4.667

"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"

2021 yılında aldığımız Vaillant doğalgaz kombisi servis yetkilisi tarafından Şubat ayında aktif hale getirildi ve kullanıma açıldı. Kablosuz oda termo...

Vaillant Umursamamaları Sonucu Oluşan Mağduriyet

profile
Erhan
25 Aralık 2021
726

Arıza kaydı oluşturup ertesi gün çaldırıp kapatıp ulaşamadık deyip 10 gün kombisiz kalmama sebep veren saçma sapan bir uygulama kışın en soğuk aylarında mağdur ettiler. Tabi klasik olarak müşteri temsilcilerine durumu kurtarmak için farklı mazeretler farklı gerekçeler...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vaillant müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vaillant müşteri hizmetleri numarası 0850 222 2 888’dir. Diğer Vaillant iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vaillant markalı ürünlerin garanti süresi kaç yıldır?
Vaillant ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır.
Vaillant kombim arızalandı, ne yapmalıyım?
Vaillant kombi arızalanması durumunda 0850 222 2 888 no’lu Vaillant çözüm merkezini arayabilir ya da web sitesi üzerinde bulunan servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Vaillant kombi arızalanması ile ilgili yorum ve deneyimlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vaillant kombi yorumları nelerdir?
Vaillant kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Vaillant kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Vaillant yetkili servis geliş zamanını nasıl öğrenebilirim?
Servis geliş saatini ‘’Servis Zamanı Sorgulama’’ menüsünden veya 0850 222 2 888 erişim numarasından yapabilirsiniz.

Vaillant Hakkında

Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.

Vaillant Ürün Portföyü Hakkında

Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Valliant İletişim Kanalları Nelerdir?

Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.