Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vaillant sahip

31 Şikayet
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vaillant Fahiş Fiyat Politikası (12.000 TL'ye Parça Değişimi)

profile
Yasin
1 hafta önce
418

Merhaba, 20/02/2024 tarihinde Vaillant marka Turbotech Pro modeline sahip kombimin basıncının sürekli artması ve otomatik olarak kombinin basınç nedeniyle su tahliye etmesine bağlı olarak yetkili servise kayıt oluşturulmuştur. Kombimin arızası hakkında internet üzerinde gerçekleştirdiğim araştırmala...

Vaillant Fahiş Fiyat Politikası (12.000 TL'ye Parça Değişimi)
Vaillant Fahiş Fiyat Politikası (12.000 TL'ye Parça Değişimi)

Vaillant Servis Memnuniyetsizliği Hakkında

profile
Serdar
3 hafta önce
200

Denizli'deki servislerinizin kombi hakkında yeterli bilgilere sahip olmadığını ve eğitim konusunda eksiklikleri olduğunu düşünüyorum. Müşteri mağduriyetlerinin giderilmesi açısından servis elemanlarının daha ilgili, bilgili ve saygılı olmaları gerektiğine inanıyorum. Bu durum, kurumsal markanızın gü...

Vaillant Servis Memnuniyetsizliği Hakkında
Vaillant Servis Memnuniyetsizliği Hakkında

Vaillant Kombi Kart Arızası

profile
Murat
30 Ocak
662

10 06 2023 yılında Vaillant ekotek İntrö 24/28 model kombi aldım aldığıma bin pişman ettiler. Bugün bizleri ailecek bu soğukta mağdur ettiler. Gelen servis elemanı elektrikten dolayı ana kartı yanmış dedi. Garantiye girmeyeceğini söyledi 8 bin tl ücret karşılığı tamir edeceğini söylediler. 34 daire ...

5
Çözüldü

Vaillant Kombi Arızalı Ürününe Sahip Çıkmıyor

profile
Özgül
08 Ocak
848

"Zor bir süreçti biraz iletişim problemleri yaşadık ama sonunda müşteri memnuniyeti ön planda tutulan bir çözüm sunuldu. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Vaillant bizi kış günü soğukta bıraktı. Bozuk kombilerini tamir edemedikleri gibi değişim talebimize de yanıt vermiyorlar kalp ameliyatlı eşimi üç kat...

Vaillant Petek Sorunu Çözümü Konusunda Yardımcı Olmuyor

profile
Mehmet
26 Aralık 2023
541

Peteklerimin içinden demir parçaları çıkıyor. Tesisatı temizletmeme rağmen bu durum devam ediyor. Peteklerin içi dökülüyor. Peteklerimin 10 yıl garantili olduğu halde, yetkili servis para talebinde bulundu. Bilgim olmadığı için bu durumdan faydalanan müşteri hizmetlerine Vaillant hesabına para yatır...

1
profile
Volkan
23 Aralık 2023
56
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vaillant Teknik Servis Elemanı

profile
Sinem
05 Aralık 2023
252

Bu kadar büyük bir kurumsal şirketin, saygısız cümleler kuran servis çalışanlarına sahip olması ne kadar kötü. Vaillant yetkili servis numarasını (444 48 63) arayıp sorunumuzu bildirdik ve bize O****** A** Bey'i yönlendirdiler. Kombimizdeki eksiklikleri giderip ücretini ödedikten sonra babam, başka ...

Vaillant Teknik Servis Elemanı
Vaillant Teknik Servis Elemanı

Vaillant Kombi Arızasına Sahip Çıkmıyor...

profile
Kadir
16 Kasım 2023
701

Vaillant kombimizin arıza yapması ve gelen teknik ekip çalışanın ben bunu yapamam diye cevap verip gitmesi. Müşteri hizmetlerini arayıp da durumu anlatmama rağmen 2 gün olup da bir dönüş yapmaması ve bizi bu soğukta kombisiz bırakmaları. TV deki reklamlara bakarsak Vaillant çok büyük bir marka, çalı...

5
Çözüldü

Yazıklar Olsun Vaillant!

profile
Mevlüde
25 Ekim 2023
814

Ürünüm yaklaşık 7 aydır f4 arızası veriyor su ısınıyor bir mühlet sonra soğuyor ısıtmıyor yaklaşık 5 defa servis geldi 1 defa montaj eden firma geldi....

5
Çözüldü

Vaillant Ecotec Plus 36 Cs/1-5 Ateşleme Sorunu

profile
Selahattin
24 Ekim 2023
3.278

"Süreç biraz zaman aldı ama bir şekilde sorun giderildi. İlgilenen herkese teşekkürler."

Vaillant 36 cs/1-5 kombi ilk ateşleme esnasında büyük bir ses çıkarıyor ve duvarları titretiyor. Zaman zaman da ekran gidip geri geliyor. Piyasada bun...

1

Vaillant 1 Sene Geçmeden Bozulan Erelax Termostat

profile
Oğuzhan
14 Ekim 2023
3.266

Vaillant'tan geçen sene kasım ayı civarlarında kombi ve erelax modelli bir termostat satın aldım. Havaların ısınmaya başlamasıyla birlikte nisan ayı civarında termostatı yazlık Moda aldım ve daha sonrasında kullanmadım. Birkaç gün önce ise termostatı çalıştırmak istedim ancak termostat ekranındaki y...

Vaillant 1 Sene Geçmeden Bozulan Erelax Termostat
Vaillant 1 Sene Geçmeden Bozulan Erelax Termostat
Vaillant 1 Sene Geçmeden Bozulan Erelax Termostat
5
Çözüldü

Vaillant Servisleri Gelmiyor Bahaneler Bahaneler

profile
Aykut
07 Mayıs 2023
35

"Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum, anında aksiyon aldılar. Etkilendik;teşekkürler."

4 ay önce kadar yeni kombi aldık. Araştırırken kombiden ziyade servis ağına önem verdik ve Vaillant bu konuda daha sık bir servis ağına sahip olduğu i...

Vaillant Oda Termostatlarında Kullanım Süresi, Kolay Bozulmaları

profile
Murat
27 Şubat 2023
8.582

Vaillant oda termostatları hakkında. Bana ve akrabalarıma ait kombilere önerim üzerine kablosuz termostatlar taktırdım. 3-5 sene içinde termostatlar bozuldu. Kombim de arızalanınca yeni bir yoğuşmalı termostat alıp hatırı sayılır fiyata Vaillant erelax termostatını da birlikte aldım. 3-4 sene geçme...

5
Çözüldü

Vaillant 'ın Ürününe Sahip Çıkmayıp, Bir Türlü Sorunu Çözememesi

profile
Decortie
23 Şubat 2023
715

"Sonuç başarılı ve çok hızlı. Öncelikle şikayet var çok etkili bunu belirtmeliyim. Vaillant genel müdürlüğe de teşekkür ederim hızlı dönüşleri için. Çanakkale / çan servisi geldi ve çok hızlı arızayı yerinde giderdi. Sonuç mutluyuz:) )"

Vaillant ürününe sahip çıkmıyor. Yaklaşık 6 aydır defalarca müşteri hizmetlerinle konuşmamıza rağmen, bir türlü ürünümüzü tamir ettiremedik. O kadar p...

1

Vaillant Ürün Sorunsalı

profile
Kaya
13 Ocak 2023
416

Vaillant başka ülkede harika olabilir ama ülkemizde değil. Pişmanlıktır Vaillant neden mi? Ben 4 katlı dubleks daireme Vaillant aldım almaz olaydım. Yanlış bağlantı yaptı servis olur dedik insanlık hali ama dert bitmiyor çalışmıyor sahip çoktan yok garantili üründen para istiyor. Bıktık balondan önc...

1

Vaillant Kombi Ve Kablosuz Termostat Komşuyla Frekans Çakışma Sorunu

profile
Mert
03 Ocak 2023
2.900

Ekim 2022'de evimize her şeyi Vaillant'tan olacak şekilde doğalgaz hattı yaptırdık. Vaillant ecotec Pro kombi ve Vaillant vtr 35 f kablosuz termostatı da öneriyle aldık. Vaillant servisi tarafından gelinerek bu termostat ve kombi kuruldu. Havaların soğumaya başlamasıyla önce petekler kendi kendine ı...

Vaillant Kombi Ve Kablosuz Termostat Komşuyla Frekans Çakışma Sorunu
5
Çözüldü

Vaillant Kombi Servis Hizmeti Yetersiz

profile
Alper
30 Aralık 2022
225

"İlginize teşekkür ederim."

2 gün öncesinden bakım randevusu almama rağmen, bugün beni arayıp, sizin arıza kaydınız yok, bakım randevusu olduğu için bugünkü randevunuzu iptal edi...

Vaillant Teknik Servisi Çalışmasını Yerine Getirmedi

profile
Şenay
15 Temmuz 2022
2.740

Vaillant şirketini aradım. Uzun uğraşlar neticesinde 08.07.2022 tarihinde 15.07.2022 tarihi adına petek temizliği randevusu oluşturuldu. Randevu oluştururken ilaçlı petek temizliğinin 600 kusur tl olduğunu ilaçsız temizliğin ücretinin daha uygun olduğu tarafıma iletilmişti. Ben de ilaçlı petek temiz...

5
Çözüldü

Vaillant Kombi Sacı Paslandı

profile
Oktay
16 Haziran 2022
2.567

"Kurumsallığınız ve ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler, Vaillant markası güven veriyor 🙏"

Vaillant Kombi alalı henüz 1 yıl oldu. Su damlattığını fark ettim. Eğilip baktığımda boru bağlantı yerlerinden su kaçırdığını fark ettim. Kombi sacı p...

Vaillant Kombi Sacı Paslandı
1

Vaillant 2 Yıllık Sözleşme Olarak Bilgi Verilip 6 Yıllık Sözleşmeye Zorlanmakta!

profile
Harun
09 Haziran 2022
1.580

Uzun süreli ek garanti tanımlamak için kombinin ileride arıza yapabileceğini iddia ederek olmayan arızayı kendi müdahalesi ile ortaya çıkaran teknisyenlere sahip. İlk başta 6 yıllık ek garanti almam durumumda arızaya göz yumarak işlem yapabileceğini belirtti ancak 2 yıllık anlaştığımı belirtip itira...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vaillant müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vaillant müşteri hizmetleri numarası 0850 222 2 888’dir. Diğer Vaillant iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vaillant markalı ürünlerin garanti süresi kaç yıldır?
Vaillant ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır.
Vaillant kombim arızalandı, ne yapmalıyım?
Vaillant kombi arızalanması durumunda 0850 222 2 888 no’lu Vaillant çözüm merkezini arayabilir ya da web sitesi üzerinde bulunan servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Vaillant kombi arızalanması ile ilgili yorum ve deneyimlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vaillant kombi yorumları nelerdir?
Vaillant kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Vaillant kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Vaillant yetkili servis geliş zamanını nasıl öğrenebilirim?
Servis geliş saatini ‘’Servis Zamanı Sorgulama’’ menüsünden veya 0850 222 2 888 erişim numarasından yapabilirsiniz.

Vaillant Hakkında

Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.

Vaillant Ürün Portföyü Hakkında

Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Valliant İletişim Kanalları Nelerdir?

Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.