Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vaillant iade

145 Şikayet
42100
(416 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vaillant Ek Garanti İptal Talebi Acil Olarak

profile
Şenol
1 hafta önce
521

01.03.2024 tarihinde yapılan Vaillant kombi için ödediğim 2 yıllık ek garanti ücreti olan 3.907,50 TL'nin acilen Yapı Kredi Bankası kartıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda yasal başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica edi...

2

Vaillant İle Paramızla Rezil Olduk

profile
Ceyda
1 hafta önce
122

Vaillant marka kombi ve termostatımız, verdiği arıza sonrası 19 yıl sonra tamir için çağırdığımız Vaillant teknik personelinin tavsiyesi üzerine yine Vaillant markasıyla değiştirildi. Ancak takılan termostat doğru ölçüm yapmadığı için manuel olarak müdahale edilmedikçe ısıtma yapmıyor. Bir haftalık ...

Vaillant Pişmanlığıdır Bu Başlık

profile
Rukiye
2 hafta önce
516

Vaillant marka şofben taktırmıştım. Geçenlerde, suyun çok sıcak geldiğini belirterek bakım ve ilgili paket hakkında bilgi almak için aradım. Tarafıma 1050 TL ücretli bir paket olduğu belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve Vaillant'tan teknik servis geldi. Ancak teknik servis, bakıma gerek olmadığını ...

Vaillant Servis Ücretleri Hk.

profile
Sedat
2 hafta önce
232

21.02.2024 tarihinde Vaillant müşteri hizmetlerinden aldığım hizmet ile ilgili sorun yaşadım ve yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kombimin arıza ya geçtiğini F22 hatası verdiği belirttim. Bakım parasını kredi kartından peşin aldılar (1.199.-tl). Gelen kişi pompa ile ilgili sorun olduğunu bakı...

1

Vaillant Merkezi Tarafından Mağdur Edilen Kınama

profile
Erdal
10 Şubat
419

01.02.2024 tarihinde Wallant firmasından almış olduğum cihazın uyum sağlayamadığından dolayı 02.02.2024 tarihinde iade başvurusunda bulundum. Firmanın teknisyeni gelerek cihazı teslim aldı ve yetkili amirle görüşerek iade tutanağını işleme koydu. Ürün bedelinin en kısa zamanda tanımlı olan hesabıma ...

5
Çözüldü

Vaillant Haksız Servis Ücreti

profile
Cevdet
02 Şubat
579

"Teşekkürler Vaillant"

Vaillant müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak bakım yapmak isteyip istemediğim soruldu. En sonunda teklifi kabul ettim ve servis geldi. Ci...

4
Çözüldü
profile
Seher
02 Şubat
1.587

"Sorunumu çözdükleri için Vaillant Adana bölge müdürlüğüne teşekkür ederim."

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vaillant Fazla Ücret Alınıp İade Edilmemesi

profile
Çiğdem
31 Ocak
544

Ailemizin kombisi arıza yaparak su sızdırmaya başladı. Servisi çağırdık ve henüz gelmeden bakım için 1900 TL talep edildi. Babam bu ücreti ödedi. Daha sonra yetkili kişi gelip inceleme yaptı ve sorunun tesisattan kaynaklandığını belirterek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ardından Vaillant firma...

Vaillant Ödeme İadesi Yapmıyor

profile
Mesut
23 Ocak
440

Kasım 2023 tarihinde duvar tipi kazanlarımıza bakım için servis talebinde bulunduk. 1 tanesinde yanlış işlem yapıldığı için yapılan ödemeyi iade edeceklerini söylediler. 23 Kasım 2023 tarihinde WhatsApp hatlarına yazılı olarak talepte bulundum. Daha sonra 8 Ocak 2024 ve 16 Ocak 2024 tarihinde ödemen...

Vaillant Yaşadığım Pişmanlık

profile
Uğurcan
18 Ocak
440

Vaillant markasından tamamen pişmanlık duyuyorum; sürekli kombide sorun yaşıyoruz. Sıcak su gelmiyor, teknik servis çağırdık. Tesisat kaynaklı olduğunu söyleyip 650 TL servis bedeli aldılar. Tesisatçıyı çağırdığımda herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Sadece kombinin altındaki filtreyi temizley...

1

Vaillant Ödemeni Geri Vermiyor

profile
Aslıhan
11 Ocak
1.342

Vaillant kombi arızası için Pazar günü müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Servisin gelebilmesi için öncelikle ödeme yapmam gerektiğini ve ardından yetkili kişilerin gönderileceğini belirttiler. Hesap numaralarına ödeme yaptım ancak servisten arayan olmadı. Her müşteri hizmetleri görüş...

Vaillant Hatalı Klimalar Satıldı

profile
Birol
22 Aralık 2023
332

16 gündür yanlış bağladıkları klimalar için dönüş bekliyoruz fakat hala dönüş yapılmıyor. Yaptıkları hatayı düzeltmiyorlar ve ürünleri iade etmek istiyoruz. Defalarca kayıt bıraktık ancak herhangi bir dönüş alamıyoruz. Durumu savcılığa ve Tüketici Hakları'na bildirdik. Bu firma hakkında olumsuz düşü...

5
Çözüldü

Vaillant İade Para Vermemesi

profile
Çağlar
16 Aralık 2023
206

Vaillant markasının iade etmesi gereken tutarın yaklaşık 14 gündür iade etmemesi. Bununla ilgili arayıp bilgi verilmemesi, sürekli benim peşinden koşm...

Vaillant Bakım Ücretinin İadesi

profile
Selami
15 Aralık 2023
371

Bakım için randevu aldım ve parasını ödedim ancak servis bir haftada gelmedi. Servis ücretinin iadesini istedim. 10 gün geçti, iade edilmedi. Bir de tanınmış marka... Benim hakkımı kim arayacak? Yazıklar olsun.

1

Vaillant Servisi Bizi Hasta Etti.

profile
Ahmet
15 Aralık 2023
1.195

15 gün önce Vaillant aldık, eski kombi mizin bozulduğun dan dolayı, Bursa Gemlik te servisi olmadığı için, Bursa servisi geldi. Sartlar oluşmamış dedi gitti, ben de sartları oluşturdum ex den not yazdım, N**** hanım tarafın dan arandım konuyu arz ettim ve bana geri do nus yapılacağını söyledi 2 gün ...

5
Çözüldü

Vaillant Kombi Servis Talebi

profile
Esat
12 Aralık 2023
134

"Vaillant Genel Müdürlükten çözüm odaklı geri dönüş sağlayıp teknik servis sağlayıp şikayet konusu arızanın giderilmesini sağlayan Nuray Hanıma teşekkür ederim. Ancak çağrı merkezi bazında şikayetim bakidir."

Vaillant firmasının 0001386352 numaralı müşterisiyim. Bu yıl ilk defa açtığım cihazımın basıncının 3,6 bar olduğunu ve alt tarafından su damlattığını ...

5
Çözüldü

Vaillant VRT 350F Termostat Sorunu

profile
Oğuz
12 Aralık 2023
317

"Çok iyi bir iletişim süreci gerçekleşti ve sorun düzeltildi. Teşekkür ederim."

6 Aralık günü yeni aldığım Vaillant Ecotec Plus kombinin bağlantısı tamamlandı ve 11 Aralık günü servis gelerek hem garantiyi başlattı hem de VRT350 f...

Vaillant Servis Ücret İadesi

profile
Ali
10 Aralık 2023
526

2901154 sözleşme no ile eve gelmeden arıza ve bakım ücreti alındı. 4 gün sonrasına randevu verdikleri için iptal ettim. Ücret iadesini istedim. 20kasım 1879 TL 12 taksit Garanti Bonus kredi kartımdan çekilen ücret hala iade edilmedi. Defelarca aramama ve yazmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bir an...

Adına Bakan Güvenilir Zanneder "Vaillant" Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Ömer
28 Kasım 2023
1.270

Vaillant kombiden servis, bakım onarım ve arıza hizmeti almak için 24.11.2023 de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi B**** hanıma kombimin seri numarasını, adres bilgisini verdim ve hizmet için belirtilen ödemeyi yaptım. Telefonu kapatmadan B**** hanım seri numarasını yanlış girdiğini ve...

Adına Bakan Güvenilir Zanneder "Vaillant" Tam Bir Hayal Kırıklığı

Vaillant Servis Tarih Yanlışlığı

profile
Uğur
26 Kasım 2023
446

Vaillant kombim su tahliye vanası conta eskidiğinden su kaçırıyor. 24.11.23 tarihinde müşteri temsilcisini bunun için aradığımda genel kombi bakımında contada değişiyor. Genel bakım yapalım size dediler. 1000 TL tamam dedim. Ama tarih su kaçırma olduğundan yakın olsun dedim ilk 13 Aralık mesaj geldi...

Vaillant Servis Tarih Yanlışlığı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vaillant müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vaillant müşteri hizmetleri numarası 0850 222 2 888’dir. Diğer Vaillant iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Vaillant markalı ürünlerin garanti süresi kaç yıldır?
Vaillant ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır.
Vaillant kombim arızalandı, ne yapmalıyım?
Vaillant kombi arızalanması durumunda 0850 222 2 888 no’lu Vaillant çözüm merkezini arayabilir ya da web sitesi üzerinde bulunan servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Vaillant kombi arızalanması ile ilgili yorum ve deneyimlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Vaillant kombi yorumları nelerdir?
Vaillant kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Vaillant kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Vaillant yetkili servis geliş zamanını nasıl öğrenebilirim?
Servis geliş saatini ‘’Servis Zamanı Sorgulama’’ menüsünden veya 0850 222 2 888 erişim numarasından yapabilirsiniz.

Vaillant Hakkında

Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.

Vaillant Ürün Portföyü Hakkında

Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Valliant İletişim Kanalları Nelerdir?

Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.